진공작업 했냐고 물어보니까 에어로 했다고 괜찮다고 하더라..
아래는 내가 판매처에 남긴 리뷰임 글이 좀 긴데 미안해 ㅠ
만약 고객센터에서 조치해준다고하면 어떤식으로 해달라할까?
실외기 냉매 다 날려버리고 새로 채워달라고 하면 될까??

문의하기란을 보면 LG기사님이 직접 오셔서 설치를 진행한다고 쓰여있지만 막상 오늘 와서 설치해주신 분은 LG가 아닌다른 업체 분이셨습니다.(나중에 전화로 물어보니 본인은 LG기사가 아니라고 인정하셨습니다)
에어컨은 진공작업이 필수인데 진공작업을 진행하지 않고시험가동을 하고 계셨습니다. 진공작업을 하셨냐고 물어봤더니 살짝 당황해하시며 에어로(제대로 된 방법이 아님) 하셨다며 괜찮다고 넘어가려 하셨습니다. 그래도 진공작업을 해주셨으면 좋겠다고 말하니까 어차피 제품이 새거고 배관이 매입형이 아니기 때문에 진공작업이 필요없다면서 본인의 경력이 24년인데 여태껏 아무 문제없었다면서 만약 문제가 생기면 연락하라면서 저를 바보취급 하셨습니다. 당연히 지금 당장은 문제가 없겠지요.. 거듭 부탁드린 후에야 떨떠름해 하시고 툴툴거리며 진공작업을 해주셨습니다. 근데 이미 공기랑 냉매가 섞여버린 상황인데 의미가 있는건지도 모르겠습니다.. 실외기의 냉매를 전부 날려보내고 진공작업을 진행해야 맞는거 아닌지.. 그리고 진공작업을 진행하고 압력이 0.5토르 밑으로 내려가는것도 직접 확인시켜 준다고 하셨는데 기사님이 불러서 확인하러 가니까(바로 갔습니다 10초도 안걸렸음) 이미 게이지랑 다 분리하고 계셨고 남은건 기사님이 방금 찍었다면서 보여주신 0.54토르가 찍혀있는 사진 뿐이였습니다. 0.5토르 이하가 기준이지않냐고 물었더니 실질적으로 그 수치는 안나온다면서 저에게 그만하라는 식으로 말씀하십니다. 제가 진상인건가요..? 왜 제가 진상 취급을 받아야 하는건지.. 제가 알아본바로는 0.2토르도 나온다고 하던데.. 왜당연히 받아야하는 서비스를 알아서 해주시지않고 제가 부탁하고 싸워야 하는건지.. 너무 지쳐서 기사님 설득하는거 포기하고 그냥 알겠다고하고 기사님을 보냈습니다. 현재는 쿠팡 고객센터쪽에 얘기했고 답변을 기다리는 중입니다.. 지금껏 얼마나 많은 가정에 이렇게 설치를 하셨을까요.. 이러한 부당한 대우를 안받으려고 소비자가 공부를 해야하는게 맞는건지.. 지금 개인적으로 해야할 일이 너무 많고 바쁜데 제가 왜 설치를 마친 지금까지 ‘진공작업을 안하고 에어컨을 가동시킨 경우에 대한 적절한 A/S방법’을 공부하고 찾아봐야하는건지.. 알아보지않으면 잘못된 A/S를 받을까봐 걱정이 되고.. LG기사님들은 회사에서 정기적으로 교육을 받는다고 들었습니다. 애초에 LG기사님이 오셨다면 이런일이 발생하지않았을것 같은데.. 왜 쓰여진거랑 다르게 다른 기사님이 오신건지.. 쿠팡이 속인건 아니겠지요.. 앞으로 LG는 믿기 힘들것 같습니다.