내가 접객업 하면서 생긴 버릇

ㅇㅇ(121.169) 2023.07.14 05:01:45

조회 77 추천 1 댓글 4

말도안되는거 우기는 고객들한테는

길게 설명하지 않는다

곧바로 죄송합니다 함

몇천원정도 매장이 손해를 보는상황이다?

그냥 내 지갑에서 몇천원 채우고 고객 원하는대로 해줌

1년에 한두번꼴로 집요하게 억지부리는 고객이 나오는데

그자리에서 무릎꿇고 죄송하다 빈다

그러면 100% 조용히 꺼짐

나도 처음엔 조곤조곤 이야기하고 달래보고 싸워도보고 해봤는데

그냥 이게 가장 빠르고 간단하게 문제를 해결하는 방법이란걸 깨달았음

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