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이게 맞는건가요? (도움 부탁드립니다)앱에서 작성

ㅇㅇ(39.7) 2023.07.17 17:15:17
조회 67 추천 0 댓글 2
														

알뜰폰 사용중입니다
기존 10기가 요금제 15000원짜리 사용 중에, 바로 오늘 데이터요금을 다 사용해서 20기가 요금제로 변경했습니다.
20기가 요금제로 변경하자마자 13만원이 청구되어서 오류겠지싶어 통신사에 연락했는데 청구된 요금이 맞다고 하시네요 무슨 분할로 해서 계산한다고 ㅋㅋㅋㅋㅋ
요금제 잠깐 변경했다고 요금제 1년치를 청구하는게 맞는건가요?
상담사님도 어쩔 방법이 없다고 데이터요금변경도 1달에 1회 밖에안되서 원상복구도 불가능하다하시네요.
돈아끼겠다고 알뜰폰 사용하는데 말도 안되는 금액에 놀라서 묻습니다. 원래 이런건가요? 정말 어이가 없어서 도움 청해요 어떻게 해야되나요

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