BOT: Hello 
BOT: Thank you for contacting us. My name is Bybot. Before we start, please select your preferred language below 👇 
BOT: Select your language. 

USER: Selected: 한국어 

BOT: 어떤 문의 사항이 있으실까요? 

USER: 거래 관련 문의 

BOT: 거래 관련해서 어떻게 도와드릴까요? ? 

USER: 주문하기 관련 문의 

BOT: 네, 고객님 주문 관련 문의 주시는 걸까요? 

USER: 네, 주문 관련 문의 맞습니다 ? 

BOT: 주문 관련하여 어떤 문의가 있으실가요? 

USER: Selected: 지정가 주문이 잘 작동하지 않아요 

BOT: 지정가 주문과 관련하여 어떤 문의가 있으실까요? 

USER: Selected: 지정가 주문이 주문과 동시에 취소되었어요 

BOT: Post-Only 또는 전체 거래 주문(FOK) 중에 어떤 걸 선택하셨을까요? 

USER: Selected: 전체 거래 주문(FOK) 을 선택했어요 

BOT: 전체 거래 주문(FOK) 의 경우, 해당 주문은 주문가격 또는 더 좋은 가격으로 거래되어야하며 거래 될 수 없을 경우, 주문이 취소되고 일부분만 거래할 수 없도록 합니다.

가격지정주문 (GTC)일부거래주문 (IOC) 을 선택하여 주문이 체결되게 할 수 있습니다. 주문 실행계획은 여기에서 선택할 수 있습니다. 
BOT: picture message 
BOT: 죄송합니다 고객님. 

AGENT (Bok): 안녕하세요. Bybit에 연락해주셔서 감사합니다. 저는 Bok입니다. 바이비트를 이용해주셔서 감사드립니다. 

USER: gala us-dt 코인 숏 포지션 잡고있는중에 
USER: 청산금액 도달할거같아서 추가매수하려는데 매수 주문자체가 계속안들어가고 지금도 안돼요 
USER: 주문 넣으면 자꾸 한도를 초과했다고 뜨는데 
USER: 지금 청산당하고 포지션 한개도없는상태에서 주문 넣은것도없고 증거금이 있는데도 불구하고 포지션 주문이 안들어가요 

AGENT (Bok): 바이비트에 등록하신 계정 말씀 부탁드립니다. 

USER
USER: 청산은 청산당한거고 0.63 15배 풀숏 때릴려고했는데 그것도 주문안들어가서 못잡았어요 

AGENT (Bok): 해당 페이지의 전체화면 스크린샷도 채-팅창에 첨부 부탁드릴게요. 

USER: downloadable message 

AGENT (Bok): 확인해 보겠습니다. 

USER: 진짜 억울합니다 운영자님 손해없이 멘딩한건데 

AGENT (Bok): 잠시만 기다려 주세요. 
AGENT (Bok): 고객님, 크롬 브라우저 시크릿 모드에서 해보셨나요? 

USER: 시크릿모드에서는 안해봤는데요 
USER: 여태 시크릿모드를 써본적도없고 
USER: 어플에서도안돼요 
USER: 다급해서 핸드폰 어플로도 구매해봤어요 안돼요 

AGENT (Bok): 시크릿모드 여셔서 한번 시도 후에 말씀 부탁드릴게요:

윈도우, 리눅스, 크롬 OS: Ctrl + Shift + n
맥:  ⌘ + Shift + n 

USER: 시크릿모드에서는 되는데요 
USER: 아니 시크릿모드에서 되면 보상못해주는거에요? 
USER: 크롬에서 거래 잘하다가 하루이틀한것도아닌데 갑자기 청산전에 거래막힌건데 
USER: 제가 pc 다른거 옮겨가면서 쓴것도아니고 한pc에서만 해요 거래 잘되다가 갑자기 이런건데 
USER: 사이트 문제아닙니까? 어플로도 안됫는데? 

AGENT (Bok): 고객님, 시크릿모드에서만 되는 건 아니세요,
항상 일반 모드에서도 쿠키&캐시 삭제, 어플도 서버 변경, 앱 데이터 삭제 등 주기적으로 해주셔서 최적화된 환경에서 이용 부탁드릴게요. 

USER: ?? 컴퓨터 장시간 켜논거아니에요 껏다킨지 1시간도안됬어요 
USER: 보상 못해주는건가요? 
USER: pc로만 이용하는사람이 pc로 거래가안되서 다급하게 어플로라도 시도까지했는데 시크릿모드를 알았어야 한건가요? 

AGENT (Bok): 쿠키 & 캐시는 계속 쌓이셨을 수 있으세요.
또한 사이트의 오류가 아니셔서 보상이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

USER: 어플로도 안되는이유는요? 
USER: 명확한 답좀주시죠 제가 무슨잘못을한건지 
USER: 쿠키 캐시 이야기만 반복하지마시고 사용자가 잘못한부분을 집어주세요 
USER: 청산전에 추매 막은거 아닙니까? 

AGENT (Bok): 어플도 서버 변경, 앱 데이터 삭제 등 주기적으로 해주셔서 최적화된 환경에서 이용 부탁드립니다. 

USER: 그런 안내문구가 있나요? 
USER: 거래가 안될수있다는 안내문구있어요? 
USER: 돈이있어도 추매 못한다는 안내를하셔야하는거아닙니까? 
USER: 740 포지션에 빽포지션 1300있었는데 추매못하고 터지는게 맞는거죠? 
USER: 1년넘게 잘 거래하다가 갑자기 안된건데 제가 부주의한거죠? 
USER: 사이트 오류 맞잔습니까. 저도 나름대로 노력한건데 사이트 오류면 보상해주셔야죠 
USER: 거래내역보세요 ga 쏘길래 비트 떤지고 us-dt로 바꿧자나요 
USER: 청산 0.624 인데 0.618때 비트던지고 us-dt로바꿧어요 
USER: 근데 병신처럼 터트린다고요? 
USER: 말안되자나요? 
USER: 저 시장가 거래안해요 ga 살릴려고 비트 시장가로 긁어서 던졋어요 
USER: 근데 제가 추매를안한거라고요? 
USER: 어플로도 안되는거 캡쳐해서 보내드려요? 

AGENT (Bok): 아예 이용이 안되셨던 사이트 자체 오류가 아니셔서 보상이 불가하세요. 
직접적으로 도움 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 

USER: 제가 억울한건 맞죠? 
USER: 제가 이 대화내용 다른곳에 공유해도 상관없는거죠? 
USER: 기다려달라고하면 기다릴수있는데 위에 보고는해보셔야하는거아닙니까 
USER: 솔직히 억울할만 하잖아요 

AGENT (Bok): 상황은 이해하지만 보상 관련해서 도움 드리지 못하는 점 양해 부탁드려요. 

요약

1. 숏잡음 청산전에 추매하는데 안됌 (gala 코인 0.624 청산 주문시도 시장가 0.618 3분정도 걸림 청산까지)

2. 어플 pc 둘다안됨 가지고잇던거 처분은됨

3. 지정가 주문 일체 안됌 10% 센트 추매도안됨

4. 고객센터 문의하니 시크릿모드로 안한 내 잘못이래 보상못해준대 맞냐?

이거맞냐 ㅋㅋㅋ?  어플에서도 주문안되고 pc에서도 안되는데 내문제란다 ㅋㅋ