현대차는 17일 ‘현대차 내구품질 최상위권 진입’이라는 제목으로 2011년 미국 JD파워 내구 품질조사 결과를 발표하고, 내용에는 현대차가 일반 브랜드 기준으로 3위에 올랐다고 설명하고 있다. 하지만 JD파워 발표를 보면 현대차는 10위에 랭크되어 있다. 총 대상 브랜드 34개 중 10위를 최상위권이라고 표현하는 것은 분명 무리가 있는 분석이다.
                  현대차의 주장은 총 34개 브랜드 중 프리미엄 브랜드를 제외한 일반 브랜드 중에서 3위라는 주장인데, 부연 설명 중에는 인피니티, 아우디, BMW 보다 높다고 설명하고 있어 그 내용을 그대로 전달받는 독자의 입장에서는 전체 브랜드 중 3위로 오인하기 쉽다.

더욱이 JD 파워에서는 일반 브랜드와 프리미엄 브랜드를 구분하지 않은 도표를 발표하고 있는데, 현대차에서는 프리미엄 브랜드를 제외한 별도의 도표를 통해 시각화하고 있어 더욱 오해의 소지를 높였다.

이에 대해 현대차 관계자는, "지금까지 늘 같은 방식으로 발표해 왔던 내용이라 크게 문제될 것이 없다."고 밝혔다.

                
현대차가 발표한 순위 그래프