마켓쉐어80%이상 독과점되니까 진짜 벼래별짓 다한다

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[오늘자] 싼타페 출고 20분만에 엔진 결함 흉기의 결함 발견은 출고후 20분이면 충분하다고 작성자 : 차갤러

마켓쉐어80%이상 독과점되니까 진짜 벼래별짓 다한다

★잉쥬★(211.201) 2011.05.04 23:49:38

조회 79 추천 0 댓글 2

현대차 이어 기아차도 \'정가판매\' 선언

기아차, 정도판매 \'해피 바이 투게더\' 선포식 시행

미스테리 쇼핑, 사이버 신고제 운영 등으로 안착 노력

[이데일리 김현아 기자]현대차에 이어 기아차도 정가판매를 선언했다. 현대차는 지난 3월 1일부터 모든 대리점과 판매점에서 동일한 가격으로 차량을 판매하는 \'정가판매제\'를 시행한 바 있다.

기아자동차(000270) (74,200원 ▲ 900 +1.23%)는 4일 리츠칼튼 호텔(서울 강남구 역삼동 소재)에서 정연국 기아차 국내영업본부장 및 김보경 기아차 노동조합 판매지회장을 비롯한 임직원 300여 명이 참석한 가운데, 정도판매 \'해피 바이 투게더\' 선포식을 개최했다.

이는 소비자들이 기아차의 모든 지점, 대리점에서 동일한 가격에 차를 구매할 수 있도록 하는 것. 고객응대 서비스에 불만을 갖는 고객이 많았던 점에 주목해 고객에게 단기적인 가격 혜택을 주기 보다는 장기적으로 영업점간 건전한 서비스 경쟁을 통해 고객 만족을 추구하기 위해서다.

정연국 국내영업본부장은 이날 결의문 선언을 통해 "전년도에 이어 지속되는 내수시장에서의 약진은 고객지향 디자인의 신차효과와 고객중심의 판촉활동 덕분"이라면서 "정도판매 \'해피 바이 투게더\'의 정착을 통해 고객에 사랑 받는 기아로 거듭나자"고 독려했다.

그는 "\'해피 바이 투게더\'는 기아차가 지속성장의 기세를 유지하는데 피할 수 없는 숙명"이라면서 "정도판매가 기업가치를 높이고 일류기업으로 도약하는 열쇠라고 믿는다"고 덧붙였다.

노동조합을 대표해 참석한 김보경 지회장은 "영업인 모두의 자발적인 동참과 한 단계 향상된 고객응대가 있다면 해피 바이 투게더는 고객과 영업인 모두에 도움되는 제도로 자리매김할 것"이라며 "노사가 한마음으로 노력하자"고 말했다.

기아차는 이날 서약식을 갖고 이달부터 \'해피 바이 투게더\' 의 본격 시행에 들어간다.

기아차는 지난해 7월부터 정도판매제도 정착을 위해 노력해 왔으며 이번 \'해피 바이 투게더\' 선포를 통해 정도판매제도를 한층 더 강화한다는 계획이다.

기아차 관계자는 "노사가 함께 정가판매에 대한 의지를 공식화한 것은 이번이 처음"이라면서 "미스테리 쇼핑과 사이버 신고제 운영 등으로 제도 안착에 노력하겠다"고 말했다.

한편, 현대차의 대리점과 판매점 비율은 절반씩으로 비슷하나, 기아차는 대리점과 판매점 비중이 4.5대 5.5 정도로 판매점이 약간 더 많다.

공정위 이 씨발롬들은 대체 뭐하고있는거야

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