삼성과 현대기아는 많이 사용하지만 충성도가 중간수준

ㅇㅀㅇㄴㅀ(222.108) 2012.07.29 19:39:07

조회 157 추천 0 댓글 5

애플, 쉐보레는 이용층은 얇지만 충성도가 매우 강함. 그래서 잠자고 있는 사자에 비유할 수 있음.

평상시에는 타사의 폭넓은 이용계층에 압도당하지만, 이 충성도 강한 집단이 한번 충성심,부심을 발휘하면 오히려 그 포스가 말도 못한다는.

자동차계에서는 주로 쉐보레를 포함한 미국차가 충성도가 상당히 높고, 독일차도 충성도가 높기는 한데, 유니크함보다는 차 자체의 성능이나 고급스런면 쪽에서 충성도가 더 많이 나오는 편. 미국차의 충성도는 크기,유니크함,남과 다름 쪽에서 많이 나오는 편.

스마트폰도 국산폰은 충성도가 그리 높지 않다. 하지만 외산폰은 충성도가 상당히 높다. 특히 애플,모토로라가 충성도가 높은 케이스.

애플은 선구자라는 점을 강조하면서 강한 충성심을과 자부심을 발휘하며, 모토로라는 과거 피처폰 시절의 명성에 대한 집착이 좀 강해서 그게 충성심과 자부심으로 이어지는 케이스. 물론 모토로라는 유니크함이라는 요소도 포함된다.

아무튼 충성도가 높은 집단은 한번 충성심,자부심 발휘하면 자기들 눈에는 자기가 쓰는 물건이 세상에서 가장 고급스럽고 좋은 물건이며 남들이 쓰는 물건은 평범한 물건으로 생각되는 경향이 강함. 자기만의 기준이 너무 강하다고 해야할까.

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