멕시카나 치킨에 클레임을 걸었습니다. 클레임 대상 매장 부산 동래 안락점

치킨 갤러리

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념요청) 간단한 매크로 방법 푼다 오토매틱 클리커 다운접근성 전부 허용 후 클릭쿠폰창 누르면 뜨는 초기 화면 다운 누르면 뜨는 확인 버튼이 다운 버튼 위로 가도록 스크롤 조절하셈1번 동그라미 클릭이대로설정 ㄱ스토어에 오토매틱 클리커 없으면 클릭 어시스턴도 비슷함기왕 좆된거 다같이죽자 ㅋㅋㅋㅋㅋ 작성자 : 치갤러

멕시카나 치킨에 클레임을 걸었습니다. 클레임 대상 매장 부산 동래 안락점

청은녀

2012.02.21 22:10:35

조회 466 추천 0 댓글 1

클레임 대상 매장 051-****-5663 부산 동래구 안락1동 632-78

+상품 구매내역 순살치킨 SET 3. 후라이드 + 간장 = 17000

전화 통화 내용 (통화자 : 작성자 동생)

고객(이후 고) : 순살 세트 3번 시키려고 하는데요, ...

매장직원(이후 직) : 네, 순살 세트 3번 시키시고요 - 주소가 어떻게 되세요?

고 : 아, 그게 아니고요, 카드로 결제하려는데 가능한가요?

직 : 네 가능합니다

고 : 네 주소는 @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@입니다.

직 : 네 보내드리겠습니다

(여기에 대해선 못들음, 허나 가격언급 없음, 상품 확인 없음)

20분 후 상품 도착함

19000원 결제됨

치킨 박스 열어보자, 뼈있는 닭인게 확인됨.

전단지를 봄 뼈있는 닭 전단지 금액 18000원임

IMG_20120221_220016.jpg?type=w2

제품 가격 안내 없음.

그로 인해 제품 환불 및 교환 요청함

그러나 매장에서는 못해준다며 거부하고 단선(멋대로 끊음)함

그래서 재차 전화를 걸고, 전단지에 대한 내용 말함, 무시당함
환불 요청하나, 말을 씨알도 듣지 않음
제 직업 '고객센터 상담원'임을 말하며 신고하겠다고 말한 후

클레임을 걸면 사과부터 해야하는게 아닌가, 그쪽이 더 어른이라고

우리한테 반말을 당연히 할 수 없음에 대한 점에 대해 클레임을 검

단선함

재차 퇴근해야한다며 말을 끊고 단선함

다섯번 검 통화에 대한 통화목록 있으나 받지않음

화가 나서 본사에 전화를 검

본사에 전화를 걸어서 자세한 내용을 설명함

본사에서 전화를 걸어도 매장이 받지않음

고객센터 직원이라 잘 아는데 이부분에 대해 사과요구함

매장에 전화주고 내일 본사에서 전화오기로 함

고객센터에 다녀봐서 아는데, 고객이 불만을 표시하고 클레임을 제기하면

진위여부와 함께 사과부터 하는게 첫번째이고 우리가 고객인데도 불구하고

제멋대로 자기말만 하다가 멋대로 단선함

다른 매장이 어떤지는 모르나 저 매장은

이용하지 않기를 권합니다.
기분 안좋아서 맥주 사와서 술안주 시켰다가 된통 당해서
저는 두번 다시 멕시카나 치킨 이용 안할겁니다.
다른 분도 혹시 당하시지 않는지 걱정되서 글 올립니다.

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