배달 중계 수수료가 음식값의 6.8%였는데
그걸 9.8%로 올리겠다는 배민
그러나 배민측에선 과장됐다고 볼멘소리를 하는중
그 이유는 대신 배달비를 100원에서 최대 900원 가량 깎아줬으니 그걸 감안해달라는 이야기
배민측 자료에 따르면 주문액이 2만 5천원이라면 종전에는 수수료 1,700원에 업주가 부담하는 배달비가 3,200원이었는데 인상 이후에는 수수료가 2,450원 배달비는 2,900원이라는 것
실제로 식당 주인이 내는 돈은 여기에 결제정산이용료와 부가세가 붙어서 종전에는 6,215원 인상 뒤에는 6,710원 그러니까 약 500원만 오른다는 것이라고 함
그러나 업주들 의견은 다름
안 그래도 높은 수수료로 고통을 받고 있는데 500원 천 원이라도 더 올려받겠다는 것이라서 고통스럽다는 반응
배달의 민족 자료대로 보더라도 2만 5천원짜리 음식을 배달로 팔려면 업주가 별도로 부담하는 배달비와 수수료를 합쳐서 6,710원 비율로 27%를 업주가 부담
그런데 식당들의 마진률이 27%보다 크게 높기가 어려움
배달의 민족의 수수료가 높다면 다른 업체를 이용? 그게 안 됨
배달앱은 사실상 3개 업체가 독과점을 하고 있는 상황
배민의 시장 점유율이 60%가 넘고 쿠팡이츠와 요기요가 나머지를 반씩 갈라먹고 있는 상황
수수료 인상에 대해 여론이 비판적이니까 배민이 변명한 것이 쿠팡이츠의 기존 수수료와 똑같이 인상한거라는 말
결국 인상해도 자영업자들이 배민을 끊고 딴 걸 쓸 데도 없는 셈
다른 앱이 딱 2개 있는데 수수료가 다 거기서 거기이기 때문
그런데 이 와중에 지난해에 4천억원 이상을 모기업인 독일회사 딜리버리 히어로에게 배당한것이 논란이 됨
배당액이 너무 크다보니, '배달의 민족'이 아니라 '게르만 민족', '빨대의 민족'이 아니냐는 불평까지 나올 정도
이 4천억원을 받아간 모기업인 독일 딜리버리 히어로는 최근에 위기에 빠졌다고 함
유럽연합이 반독점 관련 벌금으로 6천억 원을 부과할 수 있다고 밝힌 상황이고 몇년간 적자가 계속되는 중
위기에 처한 독일 모기업이 자회사인 배민에게 거액의 배당금을 요구하는 것이 수수료 인상의 배경 아니냐는 주장도 나옴
지난해 배달의 민족 영업이익은 무려 7천억 원에 육박
매출 중 영업이익의 비율 즉 영업이익률이 20.5%
국내 플랫폼 1위 쿠팡의 영업이익률이 지난해 1.9%밖에 안되니까 20%넘은 것은 반도체 기업이 활황일 때나 가능한 수치
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