어제 가맹점이랑 콜센터랑 전화 주고받음서 대화하다가
원래어제 가맹점에서 전화 주기로 했는데 오늘오후5시까진가 전화안주길래 내가다시 콜센터에 전화했다.
가맹점 사장이 하는말이 내 번호를 잊었댄다 ㅋㅋ
여기서부터 존나짜증났음
대화를 하다가 자꾸나보고 은근슬쩍 내가 새우가 작다는 이유로 환불을 해달라는 식으로 말하길래 2차로 짜증났음
새우가 작아서 환불을 해달란게 아니라 처음 받았을때도 딱봐도 새우 병신이라 뭐지 하다가 먹어보고 먹다가 이거 도저히 아니라서 새우생김새나 다른가맹점과 사진비교 , 크기를 봤을 때 아예 다른새우인 것 같아서 환불을 해달라는건데 은근슬쩍 논점 흐리는게 좆같았음
원래는 환불받을 생각조차 없었고 도미노측에서 새우를 바꿨나? 라고 생각이들어서 가맹점에 확인만 하고 새우가바뀐거면 그이후부터 그냥 안시켜먹으려고 확인차 전화를 했었는데
가맹점에서 본사측에 새우 주는거 받아서 쓰는거다 , 자기들도 컴플레인 엄청 들어온다 , 본사에 글 써달라 , 새우가 약 한달전 즈음 부터 바꼇다.
라고 말을 했고 본사측에서 새우가 바뀐게 맞느냐고 3번 가맹점한테 확인을 했었음
근데 오늘 이제서야 와가지고 가맹점 측에서는 갑자기
새우가 바뀐게 아니다. 포장지만 바꼇다. 라고 정정했음.
걍 댓고 , 내 좆같은 새우꼬라지좀 봐달라고 했음. 새우사진을 보면 걍 대화가 단번에 될거라고 생각함.
원래 어제 사진보내고 마저 대화를 끝내려고 했는데 전화가안와서 기다리다 하루가 지나가버림 ㅋㅋ
그래서 2번째 사진을 가맹점측에 보냈는데
"새우크기엔 이상이 없다"라고 함.
크기가 문제가아니라 크기랑 식감도 문젠데 애초에 새우 생김새 자체가 통통하지가 않아서 가운데 공간도 없고 꼬리도 없는게 맞느냐 라고 했더니
자기네들은 피자 한 판도아니고 한조각 가지고 이상이 있다라고 말을 할 수가 없다고 함.
그거 듣고 기가차서 나는 한판이 다 저랫고 다 버려서 사진이 없는거다. 그리고 애초에 이 피자에 메인은 새우를 먹으려고 이 메뉴를 시키는 건데 , 한조각에 하나 들은 새우가 이상하면 그 피자는 이상한 피자가 맞지 않느냐 , 그럼 나머지 다섯조각이 정상이면 내 한조각이 이상해도 그냥 먹어야 하느냐 , 그럼 다섯조각 값만 내고 먹는것도 아니고 나는 여섯조각 +새우 값을 냈는데 왜 내 한조각은 버려야 하느냐 식으로 말함.
그러고 사장이 자기가 본사측에 사진을 전달해보고 새우에 문제가 있다 라고 답변이 오면 그때 환불을 해주겠다고 기다리라고 함 ㅋㅋ
일단 알겠다고 하고 다시 본사콜센터 쪽으로 전화를 검.그때 상담했던 직원분 연결시켜준대서 전화 약 20분30분정도 기다렸음.
이미 가맹점측이랑 대화하다가 이 새우사진을 보고도 저런말이 나오는걸 보아서 답이없다고 느끼고 그냥 환불이고머고 더이상 말아야겠다 하던 찰나에 다시 본사고객센터에서 전화가 왔음.
그냥 환불도 안해주신다 하고 대화가 진전이 없었다. 어제전화 안주시길래 콜센터쪽에서 저한테 전화 하라고하신거 전달 못받으셨냐 여쭤보니 번호 잊었다고한다 등등 가맹점 측이랑 대화를 한걸 얘기하고
내가 그 직원분께 새우사진을 보내고 싶다고 했음.
이메일을 문자로 전달 해드릴테니 사진을 보내주시면 바로답장을 불가능 하고 내일 연락을 드릴 수 있다라고 말씀하셔서 기다린다고 했음. 다른 조각의 새우사진도 있냐고 여쭤보셔서 문제의 그 새우랑, 먹으려고 했다가 다 버렸는데 한조각 남아있어서 다른 나름 멀쩡한(?)새우도 사진 찍어서 보냈음.
그러고 사진보낸지 한 20분 안되서 다시 전화와서 환불 해주신다 하더라.
그때시켜먹었던 할인률이랑 스파게티 배달료는 제외하고.
도미노 솔직히 다들 비싼브랜드라고 혀를 차는데 , 나는 그래도 이 메뉴만큼은 애정하고 맛있게 먹었다. 근데 이제 이 메뉴를 어디서 시켜먹을 수 있을지 모르겠음ㅋㅋ일단 우리지역 가맹점은 절대 안시킬듯
대화오고간 내용이 진짜많은데 대충 대화가 진전되는 흐름으로 축약했다.
3줄요약
1. ㅂㅅ새우들은 블랙타이거슈림프 피자 받았다. 첨엔 그냥 새우바꼇냐 여쭤보려 전화했는데 바꼇다고 3번이나 확인했다. 본사에 글써달란다.
2.본사 고객센터 쪽으로 전화했는데 새우 안바꼇단다. 그럼내가 환불 해달라 했더니 환불의 권리는 가맹점한테 있어서 어찌 해줄 수가 없다함.
3.가맹점한테 문제새우사진 - 문제없음 이라 답하고 본사 고객센터측한테 문지새우사진 - 20분안으로 연락와서 환불엔딩
4. 이제 블타슈 피자는 어디서 시켜먹어야하냐?
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