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ㅅㅇㅅㅁ가 죽어라 회피하는 글ㅋㅋ 불편해서 죽어라 신고삭 하는 글ㅋㅋㅋ 작성자 : ㅇㅇ

진상앱에서 작성

털진드기(124.55) 2022.02.14 00:02:40

조회 120 추천 1 댓글 3

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고객님의 또하나의 가족이되고싶은 좆팡상담사 김콜붕입니다 제가무엇을도와드릴까요??

여보세요?

네 안녕하십니까 고객님~

저지금 오늘 5번쨰 전화하는거거든요? 제 상담이력보이죠? 빨리확인해주세요

네 고객님 저희가 빠르게확인해드리고자하는데 소중한 정보보호를 위해 고객님의 성함...

아니 거기 다 뜨잖아요 안떠요?

네 고객님 그런데 고객님의 개인정보를 위해...

하..진짜 일 답답하게하네 김진상이요

본인맞으십니

아 본인이라구요

네 소중한 정보확인 감사합니다 잠시만 기다려주시겠습니까?

아 진짜 짜증나게하네

고객님 먼저 기다려주셔서 감사합니다 혹시 고객님께서 문의하신 내용이 쿠팡캐시 지급 만원에 관한 거 맞으실까요?

저기요

네 고객님

지금 장난해요? 제가 지금 그 만원떄문에 이러는거같아요? 제가 지금 좆팡믿고 그 상품 구매했는데 상품이 불량으로 왔다니까요??

네 고객님 그부분 너무나도 죄송합니다 저희가 해당부분 빠르게..

왜 제말끊어요?

네 고객님..너무 죄송합니다

거기에 불량으로 온거 안나와요? 지금바로 필요해서 샀는데 불량으로 오면 어떡해요? 여기는 상품 검수도안하고그냥보내요?

저희가 조금더 그부분 노력해서 개선하겠습니다..

맨날 똑같은 말 하지마시구요 노력한다면서 왜 항상 이딴식으로와요?

고객님 정말 너무 죄송합니다

죄송한게 문제가 아니고 그래서 어쩔건데요?

고객님 저희가 해당상품 반품으로 처리해드릴텐데

아니 제가 이상품 필요하다니까요? 상담사님 제 말 이해안되세요?

일단 고객님께서 그 상품이 급히 필요하시다면 환불하시고 근처에서 하나 사시는거라도 괜찮을거같습니다...

근처에 있었으면 이미샀죠 상담사님 상담을 왜그렇게하세요? 지금 신입이세요? 전 쿠팡캐시 만원으론 안된다니까요? 지금 쿠팡에서 이딴식으로 보내는게 몇번쨴데 맨날 반품 맨날 쿠팡캐시 만원주고 떨어져라 쿠팡은 소비자 권리를 이런식으로무시하나요?

고객님 그부분 너무나 불편하시겠지만 저희가 한도가 한 주문번호엔 쿠팡캐시 만원이 최대여서 그부분 양해부탁드립니다

전 양해못하겠는데요? 이게 양해한다고될문제에요? 지금 상담사님이 해결못하시면 거기상급자 바꿔주세요 제가볼떈 본인이 해결못하시는거같은데 최소 팀장급 이상으로 바꿔주세요

네 고객님 그런데 저희가 상급자분 바꿔드려도 동일한 답변만 드릴수있어 그점 양해부탁드리겠습니다

그건 제가 알아서 판단하구요 상급자 있잖아요 그냥 빨리 바꿔주세요

고객님 해당부분 제가 책임지고 해결해드리고자 하는데 괜찮으실까요..?

채팅: 콜붕님 지금 민원콜이에요? 장콜사유적어주세요

본인이 뭐하실수있는데요? 본인 지금 신입이잖아요 일하신지 얼마나되셨냐구요

콜붕: 팀장님 지금 상급자 통화요청하십니다 ㅠㅠ 상품불량으로 강성불만입니다

팀장: 쿠팡캐시만원적립한다그래요

고객님 정말죄송합니다 저는 일한지는 삼개월되었습니다

콜붕: 만원으로안된답니다 ㅠ

팀장: (상통방어 스크립트 보냄)

하.. 여긴 직원관리를 어떻게하는거야 저 소보원 신고할게요 빨리 팀장 바꿔줘요 쿠팡 믿고 구매했다가 우리강아지 이 물건 못받아서 어쩔거야 지금 바로 애기랑 산책나가야하는데!!

고객님 그런데 저희가 말씀드렸다시피 상급자분도 본사규정에 따라 동일한안내만 드릴수...

아 빨리 팀장바꾸라고!!!!!! 똑같은 말만 반복하지 마시라구요 지금 본인 그거 스크립트 나온거 다 읽고 있잖아요 그쪽 지금 타자치는거다들려요!!!! 10분내로 통화주세요

콜붕: 10분내로 연락달라합니다

고객님 10분은 저희 팀장님께서도 다른 업무가 있어 조금어려울거같습니다

됐고 10분내로 주세요 전 뭐 일없어요? 만원?ㅋ 장난하나 제가 정신적피해입었는데 만원먹고 떨어져라 이거에요? 저 지금 이거 다 인터넷에 올리고 신고도할거에요 빨리 전화안주면 신고할거니까 전화달라하세요 꼭 달라고하세요? 진짜 일처리 더럽게못하네

(통화종료)

팀장: 상통나갑니다 질문할건 질문방에다 하세요

몇분후..

팀장: 김콜붕씨 저거 쉬운콜이었어요 고객이 원하는건 캐시로만 왜 보상하냐 이거였는데 불량에 대해 더 케어해드렸으면 됐던거였어요

이후..

팀장: 저 바빠요 상통나갑니다 김콜붕 이콜붕씨 웃지마세요 저 진짜 바빠서 힘들어요

(놀랍게도 실화의 60퍼 정도만 넣어서 각색한것임 좆팡오지마라)

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