원엑 출금 문의요

ㅇㅇ(122.34) 2022.10.21 20:17:29

조회 135 추천 1 댓글 6

지금 은행 입금 출금 전부 안 뜨는데 저만 안 뜨는건가요?

아니면 다들 은행 입출금이 없나요?

일단 저는 없어서 출금을 못하는 상황이었는데

가상화폐로 시도. 입금과 동일한 방법하라고 함.

근데 은행으로 입금했는데 현재 은행 입출금이 없어서 어떡하냐고 물어봤더니

가상화폐로 일단 입금하면 출금도 가상화폐로 할 수 있다함.

입금 후 테스트로 10만원만 출금

됐음.

그래서 이제 조금 큰 액수를 출금신청했더니

"출금은 입금시 사용했던 동일한 정보를 사용했을 때만 오직 가능합니다. 만약 다른 지불 방식을 통해 입금하셨다면, 각각의 지불 방식을 통해 입금한 액수에 비례한 금액을 출금하셔야 합니다."

라고 거절당함

어떻게 해야하나요?

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