안녕하세요? 아트라상 대표 송명진입니다. 처음으로 이렇게 인사드립니다.

우선 저는 아트라상의 경영에 관여하고 있지 않습니다. 그럼에도 창업자로서 도의적으로 사과드리고 싶은 부분이 있어 이 글을 씁니다. 우선 이 방에 있는 분들께 진심으로 사과드립니다.

실화탐사대가 저희를 타겟으로 삼을 가능성이 0%라고 생각했으나, 방영 전에 사과를 하면 진정성이 없을 것이라 여겼습니다. 이제 모든 것이 일단락된 상태에서 글을 올립니다.

실화탐사대를 보신 분들은 아시겠지만, 세상에는 악덕 업체가 많습니다. 성희롱, 1000만 원 결제 유도, 폭언 등 이외에도 심각한 문제들이 있습니다.


저희는 아시다시피 모두 내담자 출신의 상담사들입니다. 모두 다 현재 내담자들이 어떤 간절한 마음인지, 어떤 감정인지 그 누구보다 잘 알고 있습니다. 그렇기에 이를 이용하거나 악용한다는건 있을 수 없는 이야기입니다.

상담을 받으신 분들은 아실 겁니다. 저희는 상담 유도를 하지 않으며, 재회 확률이 낮다고 판단되면 전액 환불해 드리고 있습니다. 매달 20%의 케이스는 아예 상담 자체를 받지 않고 환불해 드립니다. 돈을 더 내거나 상담을 더 받는다고 재회 확률이 높아지지 않습니다.

또한, 상담을 받기 위해 일정한 시험을 보도록 하여 아무나 상담을 받을 수 없게 하고 있습니다. 절박하고 돈이 없는 분들이 카드 결제를 하려 하지만, 저희는 일부러 카드 결제도 받지 않습니다. 상담비조차 없는 분들이 빚을 지고 상담을 받는 행위는 절대적으로 반대합니다. 다른 업체와는 완전히 다른 행보를 가고 있습니다.


그럼에도 불구하고, 여기 계신 분들은 각자의 사정이 있을 것이라 생각합니다.

무슨 이유에서든 상처를 받으셨다면 사과드립니다. 위 내용들처럼 객관적인 문제가 아니더라도, 본인이 상처를 받았다거나 심리적으로 피해를 입었다고 생각하신다면 이는 사과를 드려야 한다고 생각합니다.


제가 이 글을 남기는 이유는 무엇을 얻으려는 것이 아닙니다. 아마 믿지 못하시겠지만, 저희는 아트라상을 통해 많은 분들이 이별의 아픔에서 치유되기를 원합니다. 칼럼을 공부하여 지혜를 얻어 다음 연애에서는 같은 문제를 겪지 않기를 바랍니다.

보통은 연애 문제를 인식하지 못해 일평생 문제를 반복합니다. 하지만 아트라상에 머무는 동안 칼럼 공부를 통해 자신의 문제를 깨닫고, 이후에 이런 고생을 하지 않기를 바랍니다.

그렇기 때문에 수많은 칼럼을 제공하고, 상담 받지 말고 스스로 공부하라고 여러 번 말립니다. 그러나 저희의 의도가 아무리 좋더라도 많은 상담을 하다 보면 누군가는 상처를 받을 수도 있다고 생각합니다. 그 상처 때문에 여기 계시면서 고통을 받고 있다면 매우 죄송한 일이라 생각합니다.


저는 이 글을 통해 여기 계신 분들에게 어떤 행동을 바라지 않습니다. 상처를 드렸다면 진심으로 사과드립니다.

이 글을 남기면 조롱이 될 거라는 것도 알고 있습니다. 제 사과글의 의도를 나쁘게 해석하셔도 좋습니다. 저는 제 뜻이 이럴 수 있다는 말을 전달하고 싶었습니다. 이 글로 조금이나마 힘든 감정이 풀리시는 분들이 있으셨으면 합니다.

읽어주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내셨으면 합니다.