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LG 24년형 창호형 에어컨 설치/외관 불량 교환 실패기
문제 해결을 위해 구글링하다가 여기가 유일한 에어컨 커뮤니티인 듯해서 정보 공유 차원에서 글 남긴다.LG 창호형 에어컨 구매시에는 설치 전 외관 상태를 반드시 확인하길 바람.최하단에 요약 있음. 본인은 설치 당일 아래와 같은 상황을 마주하게 됨.그래서 창문을 열고 확인을 시작했더니, 아래의 문제들이 발견됨.설치가 기울어져서 된 건 그렇다 치고 아무리 후면이어도 파손은 아닌 것 같아서,설치 당일 교환 및 재설치로 서비스를 접수함.이후 한 달 동안 물류 잘못이네, 서비스 잘못이네 자기들끼리 싸우는 걸 보며 가만히 있어야 했음.물류에서 7일 이내 접수시 된다고 했다가, 설치 당일 접수했다고 전달하자 24시간 이내(설치 당일 접수했다니까?) 운운함.더 이상 기다리기 어려워서 상위 부서 연결을 요청... 했는데,서비스 접수하고 한 달이 지나서야 규정상 교환이 안 된대.규정이 그러면 그럴 수도 있다고 생각함.그런데 서비스 접수할 때는 왜 아무 말이 없었던 것임?아무리 물어봐도 그 규정을 어디에서 볼 수 있는지 여부와, 지금까지 아무도 나에게 그 규정을 이야기해주지 않았다는 점에 대해서는 별 말이 없음.물류에서 7일, 24시간 운운한 것도 별 말이 없음.좀 더 상위 부서에 연결을 요청했는데, 여긴 더 가관임.어떤 질문을 던져도 답변이 똑같음. 자동 응답기임.예)나: 외관 문제로의 교환 불가는 국가 법령을 준용하는 것인지, 명문화된 LG의 규정이 있는 것인지?LG: 고객님께서 많이 속상하셨을 것 같다. 그래서 수리 및 1년 수리기간 연장으로 안내를 드렸던 것 같다.나: 그럼 최초 안내 받았던 물류 기준에 대해서 설명해달라.LG: 고객님께서 많이 속상하셨을 것 같다. 그래서 수리 및 1년 수리기간 연장으로 안내를 드렸던 것 같다.+ 거기에 한 숨도 푹푹 쉬어줌.결론은 상위 부서에 따르면 LG에서는 그 어떠한 경우에도 외관 불량에 대해서는 교환 및 반품이 불가능하다는 것임.그리고 누수 당첨됨. (아래 집에서 민원 들어와서 확인함)큰 기대는 안 하지만 소보원이나 LG 민원실이라는 곳이 있다고 해서 조금 더 항의를 해볼까 함.요약)- LG 에어컨 구매시에는 설치 전 외관 상태를 반드시 확인하길 바람. 설치 이후에는 후면이나 측면 확인이 안 되거나 어려움.- LG 제품은 외관 불량시 어떠한 경우에도 교환/환불이 안 됨.- LG는 서비스 접수 / 서비스 기사 / 물류간 소통이 안 됨(소통에 1개월 소요).- 상위 부서에 연결하지 말 것. 혈압만 오름. 한숨 쉬는 자동 응답기를 마주하게 됨.LG 제품을 구매하려 한다면 꼭 참고하길 바람.
작성자 : 에갤러고정닉
7월 홋카이도 자전거여행 (1일차)
친구가 여름에 자전거 홋카이도 여행을 갈까 한다고 해서 바로 나도 같이 가자고 했다 원래 둘 다 자전거 타던 놈이 아니여서 여행 전까지 열심히 여러가지 준비했다(준비과정 생략) 배경) 본인: N2 턱걸이 실력, 중고로 산 로드자전거 친구: 일본어 아예 모름, 중고로 산 MTB 계획) 총 24일 아사히카와에서 시작 반시계 방향으로 왓카나이까지 간 뒤 버스로 삿포로 간 후 자전거 없는 자유관광을 즐기는 것 경험 없는 상태에서 짠 계획이라 부족한 부분이 많았고, 특히 그냥 신치토세에서 바로 자전거 타고 시작하는 게 낫다고 생각함 그리고 중간에 버스, 열차도 타고 통으로 휴식도 되게 많이 해서 여행 동안 자전거 총 주행거리는 1000km 정도밖에 안 된다 (1일 최장거리는 150km) 출국 3일 전 김해공항 가서 미리 자전거 포장하고 보관소에 맡김 출국 당일 수화물 부치러 가는 나 이후 비행기타고 출발 자고 일어나니 저 멀리 하코다테가 보인다 신치토세 도착 10분 전쯤 보이는 도마코마이 공항 도착 후 조립 장소 물색 바깥 구석에서 조립하려 하니 공항 직원분이 와서 조립할 장소도 안내해 주셨다 박스는 버리려고 인포에 물어보니 그냥 쓰레기통 옆에 놔두면 된다 함 바로 자전거 타는 게 아니라 아사히카와까지 전차로 이동할 거라 공기압 대충만 넣어줌 나중에 알게 되었지만 한여름에 미니펌프로 로드 바퀴에 90psi 공기압을 넣는다는 건 상당한 노가다력을 요한다. ㅈㄴ 힘들다는 뜻 숙련자라면 훨씬 빨리 끝났겠지만 초보라 여러가지 조립하다 보니 두시간 정도 걸렸다 전차 이동을 위한 캐링백 포장 완료 카트에 실어서 jr 타러 ㄱㄱ 사람들이 많지만 다행히 엘베 타고 이동할 수 있었다 이 때부터는 카트는 놔두고 캐링백 + 짐 직접 들고 감 일단 신치토세 -> 삿포로 탑승 지정석 맨 뒷자리 끊었고 자전거는 좌석 뒤에 뒀다 미리 유튜브에서 지정석 뒷자리에 공간 있는거 확인해서 이렇게 했음 자유석 운반도 가능한데, 애초에 공항철도는 사람 바글바글거리니 민폐라 안 함 일본에서 자전거를 다른 교통수단으로 운반하는 걸 링코(輪行)라 하며, 탈 때 반드시 링코부쿠로(輪行袋, 한국에서 캐링백이라 불리는 거)에 넣어서 타야 한다 자세한 건 jr 輪行 규정 검색 ㄱㄱ 물론 살짝 어겨도 칼같이 잡진 않지만 되도록이면 규정을 지키도록 하자 이후 삿포로 -> 아사히카와 열차 탑승 지정석 탔는데 여기엔 사람이 거의 없다 도심지를 벗어나니 광활한 자연이 펼쳐지기 시작 어딜 봐도 푸른 들판과 산과 자연밖에 없다 앞으로 질리게 보게 되는 풍경 아사히카와 역 도착 후 자전거 조립 시작 자전거 조립하다가 매우 큰 문제를 발견함 크랭크 톱니가 아예 휘어져서 뭔 짓을 해도 체인이 계속 이탈하는 것 아마 비행기 운반할 때 톱니가 바닥에 닿아서 하중을 받아 휘어진 것 같다 첫날부터 아예 자전거를 못 타게 되는 불상사가 발생한 것... 설상가상으로 오후 6시가 넘어서 자전거 수리점은 다 문을 닫았다 아직 시작도 안 했는데 이대로 자전거여행이 끝날 뻔한 시점이다 일단 오늘은 방법이 없으니 자전거 끌고 호텔 ㄱㄱ 오늘 묵게 될 코트 호테루 뷰는 대충 이렇다 사진으론 잘 안 담기는데 뒤에 쫙 산이 펼쳐져 있어서 나쁘지 않았음 아침에 공항에서 cu 컵밥 하나 먹은 이후로 아무것도 안 먹어서 개같이 배고프니 저녁먹으러 ㄱㄱ 야끼니꾸집 감 위치는 여기 https://maps.app.구.gl/TwAcg29wrSV226vk7 Yakiniku Kinkaro Ichijo · Asahikawa, HokkaidoYakiniku Kinkaro Ichijo · Asahikawa, Hokkaidomaps.app.goo.gl 그냥 일본 흔한 태블릿으로 주문하는 방식의 야끼니꾸 데스크 할머니분이 굉장히 친절하시고 한국어 엄청 잘하셨다 리뷰에는 한국인이라는데 안 여쭤봐서 잘 모르겠다 김치 3종세트도 주심 ㅋㅋㅋ 흡입중 아사히카와는 그냥 굉장히 평화로운 도시 느낌이었다 살고 싶은 도시, 근데 관광으로서의 메리트는 크게 없는 그런 도시 느낌 그리고 해가 지니 여름이라고 믿기지 않을 만큼 진짜 개같이 추웠다 이렇게 첫날은 자전거가 고장난 채로 찜찜하게 마무리 첫날 타임라인
작성자 : ㅇㅇ고정닉
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