(재업)메인보드 체굴제품/개인판매x인제품을 모르고샀는데 as거부당함도움!

코붕이

2020.12.22 19:04:43

조회 51 추천 0 댓글 7

안녕하세요 19년7월23일에 pc수리기사님한테 메인보드 새제품을 구매했습니다.

얼마전에 메인보드를 교체를 해서 중고나라에 판매를했는데

구매자가 보드가 불량이라고 하더군요 그래서 제가 as기간이 2년 남아있다.

택배비랑 그에대한 시간은 보상해주겠다 했어요

그래서 구매자가 용산에가서as를 신청했는데

해당 제품이 채굴전용으로 나온제품이고 개인으로 판매한적은 없어서as는 불가능 하다고합니다.

저는 해당제품을 16만원에 구매했고 사전에 중고제품 이냐 물어봤고

아니다 라고 대답을 들었습니다.

메인보드 사진을 보내주셨는데 해당 사진은 메인보드 박스앞에 큼지막하게 3년 무상보증 적혀있더라구요

모델은 아수스 b250 v7 모델입니다.

이런경우는 어떻게 해야합니까??

소비자보호원에 전화를 해봤더니 이런경우는 잘모르겠다고 합니다.

법적으로 가야하는건가요?

위에 나온말 외에는 기사님쪽에서 전혀 고지를 안해줬습니다.

제가 pc수리기사님에게 전화를 해보니 본인도 채굴제품으로 나온걸 전혀 모르고있던거같더군요...

도와주십셔ㅜ.ㅜ

as보증기간은 구매일부터 시작되는거 아닌가요??..

계좌이체 내역이랑은 다있습니다.

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