(오피셜)기가바이트 주르륵 해결 불가

(오피셜)기가바이트 주르륵 해결 불가모바일에서 작성

ㅇㅇ(1.246) 2025.04.23 23:06:47

조회 102 추천 1 댓글 2

퀘이사존 회원 여러분, 안녕하세요?

GIGABYTE 국내 공식 수입원 제이씨현시스템(주) 입니다. 당 사에서는 어제 저녁 퀘이사존 그래픽카드 카테고리 게시판에 최초 등록된 GIGABYTE 지포스 RTX 50 시리즈의 써멀젤 이슈를 인지 하였고, 현재 기가바이트 HQ와 써멀젤 이슈에 대한 내용 공유 및 이후 고객 서비스 규정에 대한 논의가 진행 중입니다.

또한, 이번에 발생한 이슈에 대한 고객 서비스 규정이 명확하지 않은 상태에서, 제품을 접수한 고객님께 부정확한 안내가 진행 되어 GIGABYTE 제품을 사랑하고 사용해 주시는 많은 고객 여러분에게 혼란을 드린 부분, 진심으로 사과 드립니다.

마지막으로, 이번 써멀젤 이슈 건에 대한 제조사의 고객 서비스 규정이 확정 될 경우, 서비스 규정에 따라 원활히 처리될 수 있도록 CS이노베이션 측에도 서비스 규정의 전달을 진행 할 예정이며, 더 많은 고객 여러분께서도 해당 내용을 알 수 있도록 별도 게시물을 통해 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다

써멀 젤 흐를 줄 몰라서 규정도 없고

기약없이 기다리래 ㅇㅇ

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