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"돈 이미 냈는데" 돌연 폐업…'선결제 먹튀' 피해 건수 증가.jpg
화요일 친절한 경제 한지연 기자 나와 있습니다. 한 기자 헬스장같이 한 번에 몇 달치 아니면 몇 년치 한 번에 내는 업종들에서 여전히 먹튀라고 하죠. 많은 일이 일어나고 있다면서요?최근 5년 동안 한국소비자원에 접수된 폐업 관련 선불 거래 피해가 1천 건 가까이 돼서 피해 금액이 2억 1천만 원이 넘습니다. 더 문제는 속도인데요.피해 접수 건수가 2020년에는 53건이었던 게 계속 늘어서 지난해 358건으로 4년 만에 7배 가까이 늘었습니다.그런데 이건 '정식 신고된 건'만 포함한 숫자고요.실제로는 10배 가까이 더 많을 수 있다는 게 소비자원 설명입니다.업종별로 보면 헬스장, 필라테스 같은 체육시설 피해가 가장 많고, 학원·상조·미용실 같은 업종에서도 비슷한 피해가 반복되고 있습니다.특히 이런 업종은 장기 등록하면 큰 폭으로 할인해 주는 혜택이 흔한 업종이라는 공통점이 있다 보니 한 번에 몇십만 원, 많게는 몇백만 원까지 큰 금액이 묶이는 경우가 많습니다.문제는 이런 업체가 폐업하면 중재를 할 상대가 없어진다는 건데요.소비자원은 법적으로 강제력이 없어서 업체가 문을 닫아버리면 피해자를 도와줄 방법이 거의 없습니다.그리고 대부분이 일시불 선결제를 요구하기 때문에 한번 돈을 내면 돌려받기가 어렵습니다.그러면 폐업하면 돈을 못 돌려받게 되는 건가요?완전히 막을 수는 없지만 소비자가 취할 수 있는 방법이 몇 가지 있는데요.그중 가장 중요한 것이 선결제는 일시불보다는 할부가 안전하다는 겁니다.신용카드로 3개월 이상 할부로 결제해 두면 만약 업체가 폐업하거나 서비스를 제공하지 않았을 때 남아 있는 잔액에 대해 '할부 항변권'을 쓸 수 있습니다.이 권리를 사용하면 카드사에 "이 업체가 약속한 서비스를 제공하지 않았다"면서 결제 중단을 요구할 수 있고, 카드사는 7일에서 10일간 조사를 통해 문제가 있다고 판단하면 해당 금액 지급을 중단하거나 이미 빠져나간 돈이라면 환불 처리까지 해줍니다.단, 조건은 있습니다.총액 20만 원 이상, 3개월 이상 할부여야 하고요.또 할부 일이 지나기 전에 신청해야 한다는 점입니다.그래서 전문가들은 헬스장, 학원, 미용실처럼 장기 결제가 필요한 업종에서는 "무조건 3개월 이상 할부해 두라"고 조언합니다.물론 일시불로 냈더라도 극히 예외적으로 환불이 되는 경우가 있기는 합니다.최근에는 공부한 시간을 인증하면 예치금을 돌려주는 방식의 리워드 앱인 '파트타임 스터디'가 갑작스럽게 파산하면서 예치금을 돌려받지 못한 피해 사례가 크게 논란이 됐었죠.이때 일부 전자결제 대행사들이 특수한 상황을 고려해 일부 결제 건을 '예외적'으로 환불한 사례가 있었는데요.이건 사회적 파장이 큰 경우에만 가능한, 매우 드문 조치라서 일반적인 선결제 피해에서는 기대하기 어렵습니다.결국 정리하면, 폐업 피해를 완전히 막을 수는 없지만 '할부 결제'가 가장 확실한 보호장치라는 점을 소비자가 기억해 둘 필요가 있습니다.마지막으로 이런 업체들이 먹튀를 하기 전에 여러 가지 공통적인 징후를 보이는 모양이죠?가장 흔한 신호는 과도한 할인과 이벤트가 갑자기 많아지는 경우입니다.실제로 폐업한 곳을 보면 문 닫기 직전에 할인 행사를 열거나 예치금 유도나 선결제를 확대하는 경우가 많았습니다.파트타임 스터디도 파산 직전에 유명 인플루언서와 콜라보 이벤트를 하거나, 보증금 환급률을 갑자기 줄이는 등 여러 변화가 있었고요.또 다른 업체도 파산 직전, 책 리뷰만 올리면 2만 원을 주겠다는 지속 불가능한 구조의 이벤트를 벌이기도 했습니다.이런 건 보통 자금 사정이 좋지 않다는 신호로 볼 수 있다고, 경찰과 소비자원도 설명하고 있습니다.그리고 가입 전에 국세청 홈택스에서 휴폐업 여부를 미리 조회해 보는 것도 좋고요.체육시설의 경우 체육시설업 신고를 하지 않고 회원을 모집하는 것은 불법인 만큼, 사전 영업을 통한 계약은 하면 안 되겠습니다.다만 이런 징후가 있다고 해서 폐업을 100% 예측할 수 있는 건 아닙니다.결국 소비자가 할 수 있는 건 앞서 말한 대비책 정도라 할 수 있겠습니다.
작성자 : 빌애크먼고정닉
시엥이와 함께하는 닞장판 1편 오키나와 성지순례
닞장판 2편 성지순례가 올라오는 마당에 1년이 훨씬 지난 이제서야 1편 성지인 오키나와를 다녀 왔음 사실 작년에 혼자라도 가볼까하다가 비싸기도 하고 혼자서는 엄두가 안나서 반포기 상태였는데, 후배중에 엠마오시가 있어서 대략 반년전부터 함께 오키나와 여행을 계획하던중에 드디어 실행함동행해준 엠마오시 후배한테 정말 고맙다사진 400장정도 찍었는데, 업로드 제한때문에 몇편 나눠서 올릴까 하다가 성지 중심으로만 추려서 우프함(그와중에 한번 날려먹어서 재업 ㅅㅂ)극중에서 멤버들이 묵던 힐튼 오키나와 세소코 리조트 호텔 내가 시즈쿠 오시라서 라이브 성지인 수영장 방문이 필수요소이기도 했지만, 그게 아니더라도 호텔에 성지가 여럿 존재함시즈쿠가 라이브 하던 실내 수영장임 딱히 수영복 안입고도 들어온 사람들 있었고, 직원들 있었는데 사진찍어도 뭐라 안했음 ㅋ난 수영복 챙겨입고 입수해서 멤버들이 담그던 풀장물 벌컥벌컥 마셔줌 실제 시즈쿠가 올라오던 동선대로 따라해봄 개추었음 ㄷㄷ멤버들이 식사하던 자리와 시즈쿠가 먹던 플레이트 참고해서 식단 구성해봄 ㅎ 호텔곳곳에 멤버들 앉아있던 자리가 있어서 시엥이와 앉아봄내생각에 덕질 성지순례중에 최고는 자기 오시캐가 앉아있던자리에 똑같이 앉아서 그 자리에서 보이는 경치나 느낌등을 공유하는 거임가상과 허구의 캐릭터이지만 그래도 조금이나마 내 오시캐와 가까워진 접점을 찾은 기분문제의 그장면 카나타가 없어서 엠마로 대신 연출함 게다가 방이 좌우 반대라서 사진찍고 좌우반전시켰음 ㅎ그나저나 닞장판 1편에서 시즈쿠의 행동 잘보면 카나타 노리고 작업드가는게 요오오망 그 자체임 그걸 또 카나타는 다 알면서 너구리처럼 받아먹고 있고...란쥬마마가 전해주려던 스위트룸 키카드 근데 나 스위트룸 아닌데 ㄷ국제거리 카스미가 숏츠 동영상 찍던 담벼락 찾아가봄 냥이는 섭외못했음콜라보 파르페를 아직도 팔고 있더라 응응 토로피카루~~시즈쿠 라이브중에 나오는 장소 시엥이 보닌 등판오사카!! 실제는 사쿠라자카 극장이지만, 여튼 스쿠스타에서도 개인채널이 오사카 극장이어서 시즈쿠 오시한테는 반가운 이름임안에 들어가 봤는데 독립영화 위주로 개봉하는 소극장이더라 딱 시즈쿠 취향 저격하는 곳오키나와 월드에 있는 동굴 의외로 겨울이라서 그런지 안에가 무지하게 더웠음 동굴 말고도 오키나와 월드에 유리 공방 - 엠마가 체험하던 곳도 있고, 몸에 좋고 맛도 좋은 뱀술 공장도 있어서 관광객들이 많이 오는 곳임DMM카리유시 수족관 츄라우미 수족관 따라간 것도 그렇고 시즈쿠 은근 수족관 좋아하는 듯? 아유무랑 엠마가 놀러간 햄버거 가게에서 범람버거 시식 이름대로 내용물이 흘러 넘치더라 사족으로 여기 갈때 닞붕이 다리에 쥐나서 걷기 힘들었는데, 범람버거 세트로 나트륨 폭탄 투여했더니 다 나아서 당고개역 도착한 앉은뱅이마냥 뛰어다님 할렐루야 텐쨩 만났던 열대 드림 센터의 식물원 동행했던 엠마오시한테 식물원 좋아하냐고 했더니 이제부터 좋아하게 되었다고 하더라 ㅋㄷ오키나와의 상징격인 츄라 우미 수족관 카나타가 안와서 시엥이 혼자 인증 카나타랑 해파리 구경하던 곳고래상어 정말 거대하더라 ㅋ 엠마가 라이브 했던 욘나비세 주인장 아재가 한국에서 럽붕이가 왔다고 엄청나게 환영해주심 ㅋ이미 콜라보 기간은 지났지만 남아있던 쇼핑백이랑 이것저것 챙겨주고 BGM으로 닞장판 엠마노래도 켜주셨음 ㅎ 캠핑장에서 먹는 컨셉의 음식들을 주문할 수 있음 콜라보 끝나고도 팬들이 하나씩 기부해서 만든 제단을 정성껏 모셔두는 걸로 보아서 주인장 아재도 럽라 좋아하시는듯 ㅎ티저 이미지는 비세 후쿠기나미키라는데 이렇게 생긴곳이 너무 많아서 특정하기가 어려웠음 그나마 젤 비슷한 곳인듯솔직히 이번 여행다니면서 준비가 많이 부족했음 공항에서 한두시간만 달리면 섬 끝까지 간다고 하길래 2박3일동안이면 충분하지 않을까 생각했는데매번 타임어택하듯이 돌아다니기 바빴고 동선짜는 것도 중요한 장소를 먼저 보려고 하다보니 상당히 비효율적이었음여유있게 천천히 둘러보려면 일주일정도는 필요하지 않을까 싶다무엇보다 콜라보가 한창 진행중이던 1년전에 왔으면 좋았을텐데, 너무 늦게 왔다고 몇번이고 후회했음하지만 아직 곳곳에 성지가 남아있고 반갑게 맞아주는 분위기여서 결국엔 지금이라도 오길 잘했다고 생각함 그냥 오키나와라는 장소가 성지순례가 아니더라도 꼭 한번 여행가볼 만한 가치가 있는 아름다운 곳이었음마지막 짤은 성지는 아니고, 떠나기 직전에 들린 해변가 공원에서 시엥이랑 산책하다가 찍은 사진이야이번 여행에서 찍은 사진 중에 제일 맘에 드는 사진임 다른건 몰라도 이 순간만큼은 우리 시엥이가 세상에서 제일 행복한 네소베리라고 생각함닞붕이들도 네소안고 성지순례 꼭 가라 두번가라
작성자 : 오필리아고정닉
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