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노리개 교환속성 변경 관련 넥슨 및 공정위 신고 진행 경과모바일에서 작성

빡치는유저(223.38) 2024.09.10 15:01:40
조회 1993 추천 54 댓글 40
														
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몇년동안 전설노리개4성 만들려다가 학을떼고.

이제는 도저히 만들수 없게 업데이트 해놓고,  이제는 사행 합성구슬에서 0.000001%확률로 그것도 붉은풀1성 상자. 애초에 교환가능한 4성을 만들 수 있도록 설정을 해놓지 않은 것으로 판단 됩니다.

메이플 등에서 문제된 0% 확률설정에 따른 과징금 문제와 비슷한 케이스라고 생각되어, 그간 투자한 과금 등을 고려하여 빠른시일내 노리개 교환 속성 변경이 안될 시 피해 보상 등 요건으로 공정위에 신고하여 답을 찾아보려고 합니다.
이하 넥슨 공식 문의 및 건의 내용
2. 발생일자: 생략
3. 아이템명/수량: 붉은풀노리개3성 / 2성
4. 콘텐츠명: 장비합성 노리개
5. 문의내용: 현재 연서버 붉은풀노리개3성 및 2성을 보유중인 유저입니다. 기존 장비합성 폐지 이전 교환이 가능한 4성을 만들기 위해 많은 투자 및 과금을 하였으나, 장비합성이 폐지 된 이후 전설등급 노리개를 얻는 것이 불가능해졌습니다. (삼천대전 및 사행성 등 공급 제한에 대한 피해)
영웅등급 이하 노리개의 경우, 기존 물량도 많이 풀렸고 상대적으로 난이도가 쉬워서 교환 및 한벌
효과가 적용되는 4성 매물이 꽤 존재 합니다. 그러나 전설등급 이상 노리개의 경우 전 서버에서 찾아보기 힘든 상황이며 장비합성 폐지 이후 이제는 사행에서 나오는 구슬에서 천문학적인 확률로 겨우 1성을 얻을 수 있습니다. (전설 등급 이상 노리개 유저는 사실상 거래 가능한 4성을 만들 가능성이 제로에 가까움) 이에 본인은 건의 및 고객 문의를 통해 수차례 공식 답변을 요구 하였으나 개발팀으로 부터 어떠한 답변도 못 받고 있습니다. 상식적으로 사행에서 나오는(현금 과금을 요구하는) 아이템은 어떤식으로 라도 일정 수준에서 거래가 가능하도록 개선 해야 할것으로 보고, 특히 전설등급 이상 노리개의 경우 수년간 교환불가 상태로 공급 마저 극히 제한되면서 상위 등급으로 제작 할 수 있는 유저의 기본적인 권리마저 독단적으로 배제 당한 실정입니다. 4성 이상을 얻기 위한 저를 포함한 모든 유저들의 과거 수년간 노리개 제작을 위해 투자한 노력과 금전 피해는 상당 부분 존재한다고 생각합니다. 이에 하위등급 노리개와 동등하게 한벌 옵션이 적용되는 붉은풀노리개3성
및 봉황작노리개2성 부터 교환속성 변경을 건의 드리는 바이며, 개발팀의 공식적인 답변 및 개선 의지를 들어보고 싶습니다. 또한 공정위 전자 소비자피해 공익제보를 위한 증거자료를 위해
1.전 서버 붉은풀노리개4성 이상 / 봉황작노리개 4성 이상 현황
2.장비합성 폐지 이후 사행성에서 붉은풀노리개1성상자 출현 갯수
두 가지 자료를 공식 요청하는 바입니다.
개발팀 및 운영팀의 답변사항을 보고 추후 작성 및 제보는 지속하도록 하겠습니다.
첨부. 공정위 전자상 소비자 피해 등 신고 작성본

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