이쯤에서 다시보는 벤츠의 위엄.jpg

22(222.109) 2010.09.21 15:37:54

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지난해 여름 벤츠 E-클래스를 운전하던 S씨는 황당한 일을 경험했다. 장마철 안산 인근에서 주행 중 차체 하부 25cm 이상 물이 차 올라 엔진 시동이 꺼지면서 차가 갑자기 멈춰 선 것이다. 그는 별 탈 없겠지 생각하고 보험회사에 급히 연락해 차량을 이송해줄 것을 요구했다. 문제는 이후 발생됐다. 당시 사고 차량의 공기흡입구로 물이 들어가 엔진이 망가진 것이다.

사고 당시 리스로 벤츠 차량을 이용한 그는 서울 성산동 한성자동차 서비스센터에서 차량 불편을 접수했으나 하늘에 날벼락 같은 소식을 접했다. 수천 만원의 수리비용이 청구된 것이다. 수리비용은 고스란히 운전자 과실로 인한 사고 처리로 접수됐다. 그는 벤츠 본사와 한성 서비스 등에 항의 서한을 보냈으나 결과는 무용지물이었다.

당시 한성자동차는 "차량 사용설명서에 25cm 이상 물이 고인 지역은 통과할 수 없다고 분명히 적혀 있다"며 차량을 구매할 때 고객에게 주는 매뉴얼에 운행 시 주의해야 될 리스트가 있는데 그것을 운전자가 어겼기 때문에 사고가 났다고 했다. 전화 통화로 만난 그는 차량을 구매할 때 딜러에게 단 한마디도 그런 얘길 들은 적 없었다고 하소연했다. 이후 그는 벤츠와 인연을 끊었다.

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