옴니아, 사과는 없었다 "흑백을 칼라TV로 바꿔달라는 꼴"

123(182.208) 2011.04.28 18:27:33

조회 154 추천 0 댓글 2

"옴니아, 흑백TV를 칼라TV로 바꿔달라는 억지"

[서울신문NTN 이규하 기자] 이통사들이 신규단말기 교체 시 20만원을 지원하는 옴니아 보상안이 나온 마당에 실질적 제조사인 삼성전자가 이번 미디어데이에서 공식적인 입장을 통해 사과와 명확한 보상 정책을 내놓을 것으로 기대했었다.

이통사들에게만 책임을 전가 시키고 제조사의 잘못된 선례를 남길 수 있다는 전문가들의 중론과 조만간 공식 발표를 통해 입장을 내놓는다고 삼성전자 관계자가 밝혔기 때문이다.

무선사업부장 신종균 사장은 28일 서초동 사옥에서 열린 \'갤럭시S2\' 미디어 데이에서 옴니아 폰에 대해 "당시 최고의 스마트폰"이라고 언급했다.

신 사장은 이날 "옴니아 폰을 출시할 당시만 해도 최고의 OS을 갖지 않고 아몰레드 디스플레이 등을 통해서 만들어진 최고의 스마트폰이라고 생각한다."며 "시대가 변천하면서 새로운 신제품이 나오면서 상대적으로 구 모델이 된 것."이라고 말했다.

옴니아 사용자들을 고려해 통신사들이 고객 케어 프로그램을 시행하는데 삼성전자도 참여하는 것으로 이해를 해주면 좋겠다며 신 사장은 말을 아꼈다.

해외를 담당하는 삼성전자 상무는 이날 기자와 만난 자리에서 "해외 옴니아 사용자들은 별다른 말을 언급하지 않는데 국내 이용자들은 유난스럽다."며 "신 사장도 밝혔듯이 옴니아 사용자들은 흑백TV를 칼라TV로 바꿔달라는 것과 같다."고 회사 분위기를 전했다.

이 관계자는 "시대가 변천하면 기기 성능도 달라지는 건 당연한 진리"라며 "구 모델을 다 교체해주면 제조사들은 다 망할 것"이라고 못 박았다.

하지만 이를 두고 한 옴니아 사용자는 시대가 지난 시점에 기술이 발전하면 당연히 제품의 품질은 뛰어나지만 당시 본질적으로 사용하기 어려운 불량 제품을 만들어놓고 기술 발전을 언급하는 건 말도 안 된다는 목소리를 냈다.

\'흑백TV를 칼라TV로 바꿔달라는 것과 같다\'며 억지를 부린다는 삼성전자 내부에서 바라보는 관점과 옴니아 태생이 불량제품 옴레기로 시간만 길게 끌다 선심성 20만원에 \'사과\'도 없이 뒤로 빠지려 한다는 50만여명 옴니아 사용자의 성난 민심은 당분간 계속 대립될 전망이다.

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당연한거 아니냐 아이폰 나올때 옴니아 나온거 아냐? 한창 아이폰 vs 옴니아 했잖아

병신같이 옴니아에 낚인 새키들이 잘못이지..ㅋㅋㅋ

지네 좆같은거 샀다고 징징대는것도 좀..

물론 삼성이 좆같은 과장광고를 했다지만 선택은 소비자가 했으니깐 낚인새키들이 병신이지뭐

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