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요기배달 개병신이네.. 고객센터랑 싸웠다

치갤러(49.173) 2024.08.04 13:46:24
조회 302 추천 0 댓글 5

시켰는데


한시간쯤 지났나 전화가옴


요기요인데 라이더 없어서 늦을꺼같다함


내가 한시간 지났는데 뭐 얼마나 더 늦을꺼냐니까


모른다 라고 대답함


자기들도 라이더의 상황은 모른다함


알겠다 함



잠시후에 갑자기 취소됨



가게사장님한테 전화옴


요기요에서 라이더가 없다며


일방적으로 주문을 취소했다


죄송하다함


사장님이 자기가 직접 가져다줄테니


주소 불러달라함




사장님이 직접옴


배달비 드릴려니까


사장님이 됐다고 음식 식어서 죄송하다함


사장님 땀 뻘뻘 흘리심



이거 보고 살짝 열받아서


요기요 고객센터 전화함



이 시간에 왜 라이더가 없냐 


뭐가 문제인거냐 하니까


자기도 모른다함


그래서 내가 결국 사장님한테 음식 직접 받았다 하니까


돌아오는 대답이



음식을 받으셨다는 말씀이신가요?


그럼 문제가 없으신 부분이실까요?



이지랄함


말문이 턱 막혀서


아니 시발 내가 요기배달로 시켰고


한시간동안 음식 안오다가


갑자기 취소됐다는 카톡 하나 딸랑 오고


그 음식을 가게 사장님이 직접 배달하는게


이게 지금 맞는 상황이냐고 하니까



어..음..


저희도 라이더쪽 상황을 자세히 몰라서


연락을 해봐야한다 


이러고는 아무말도 안하고 가만히 있음




제가 지금 화가 났을까요 안났을까요 하니까


고객님 죄송합니다


더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다 이럼


더 통화해봤자 욕밖에 안나올꺼같아서


걍 끊었는데



카톡으로 상담만족도 서비스 설문조사 오더라


걍 존나 열받음 


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