나는 서비스업이 존나 안맞나봐

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긷갤러(218.38) 2024.07.25 11:09:40

조회 105 추천 0 댓글 2

직업 자체가 서비스업은 아님

근데 일을 하다보면 전화로 고객응대를 할수밖에 없음

정보제공을 하라 하면 잘할 수 있어

모르는 것도 잘 설명할 수 있어

근데 나이드신 분들 응대가 겁나 힘드네

그냥 컴퓨터 못하시는 분들은 원격 해드리면 됨

문제는 모르면 가만 있음 되잖아

모르는데 고집은 겁나 세고 걱정도 많아서

이거 왜 그러는거냐고 묻고

설명하면 이해 못하니까 계속 원점이고

이런 사람들 있음 ㅋㅋㅋ

그런 분들은 20분이면 끝날걸 1시간을 소모함

일도 바쁜데 나도 기가 다 빨려버려

그래서 나도 모르게 그런분들 상대하면

목소리가 커지고 말을 끊게 됨

방금 통화한 사람도 본인이 계속 물어봐놓고

설명하니까 난 아무것도 모르겠다 >> 이걸 무한반복이길래

그러니까요 굳이 이해하시려고 하지 마시고

제가 안내해드리는 대로만 하시면 돼요 라고 말해버림

전화끊고나니까 존나 자괴감든다 ㄹㅇ

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