자기네들은 무조건 정품만을 판다는 플레이어에서 믿고 4만3천원이라는 가격에 모자를 구입했습니다. 5월 7일 8일 9일 착용하고 5월 24일에 더러워진 모탁을 세탁하려고 보다가 3번밖에 착용하지 않은 모자의 실밥이 뜯어지고 있음을 확인했고 그 모자가 정품이 아닌것 같아서 인터넷에 올라와있는 여러가지 구별법을 통해서 확인을 해봤는데 정품과는 영 거리가 있는것 같더군요. 제가 가지고 있는 다른 뉴에라를 (훨씬 오래 착용한 모자이지만 이상이 없음.) 정품 구별법에 나와있는 것들과 비교해보면 정품이라는 것이 확인 되는데 말입니다.
제가 주문을 한게 4월 27일이고 모자를 받은게 5월 3일입니다. 5월 5일에 정품이 맞냐고 확인하는 글을 고객센터에 올렸었는데 돌아온 답변은 \'저희 플레이어에서는 직수입한 정품만을 판매하고 있습니다. 문의하신 부분에서는 절대 걱정하지 않으셔도 됩니다.\' 였습니다.  5월 24일에 정품이아니거나 정상적인 질의 제품이 아닌것 같아 썻던 모자지만 환불을 하고 싶다고 제 의사를 전했구요. 거절당했고 다시한번 환불 의사를 밝혔는데 역시 거절당했습니다. 착용한 제품은 환불이 안된다네요.
사진을 첨부합니다. 왼쪽의 흰색모자가 이번에 구매한 가짜로 의심되는 모자이고 오른쪽의 검정색모자가 정품 모자입니다.
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땀구멍 마감처리가 정품과 다릅니다.
모자챙에 바늘구멍이 너무 크고 실밥도 일어나있습니다.
모자속 글씨가 써잇는 * 모앙의 실이 튿어졌습니다.
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가운데의 쇠가 볼록하게 나와있고 정품은 납작합니다. 또 왼쪽사진 가운데쪽 IFTY라고 써있는 부분 천이 얇습니다.
뒷통수부분 인데요 실밥이 벌써 튿어지고 있습니다.
머리를 한바퀴 감는 땀이 흡수되게 되있는 검은색 띠를 뒤집어보면 왼쪽과 오른쪽의 마감처리가 다릅니다.
모자 앞쪽의 챙의 모습입니다 실이 튿어지고 있죠.