마콜 위기관리능력 재평가 - 걸스플래닛999 갤러리

[일반] 마콜 위기관리능력 재평가모바일에서 작성

ㅇㅇ(1.228) 2024.08.23 17:58:20

조회 223 추천 15 댓글 1

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"기업이 위기를 맞았다면 3단계로 접근해야 합니다.

첫째, 회사가 어떤 책임을 져야 하는지 '팩트(사실관계)'를 명확히 따져봅니다. 책임이 있다면 빨리 인정하고 대처 방안을 고 민해야죠.

둘째, 이슈 상대방이 누구인지를 파악합니다. 고 객이 될 수도 있고 노조, 국민 등 다양하니까요.

마지막으로 사태가 사회적으로 어떤 의미가 있는지 분석하죠.

예를 들 어 갑질 관련 이슈는 요즘 민감하게 받아들여집니다. 다른 어느 때보다도 심각한 기업 위기를 부를 수 있죠. 이처럼 사 회적인 관점까지 고려해 종합적으로 분석해야 기업이 위기 를 벗어날 수 있습니다."

3단계 접근 잘한거 맞나??

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