인타임즈인 "기업의 글로벌 언어 역량, 전문적인 직무 교육이 뒷받침한다"

IT동아 · 2022.12.14 18:15:00

[IT동아 정연호 기자] 서울창조경제혁신센터는 민간의 우수한 인공지능(AI)·소프트웨어(SW) 교육 기업과 기술을 도입하려는 수요 기업을 매칭하는 ‘2022년 산업 맞춤형 AI 인력양성 바우처 지원’ 사업을 진행했습니다. 해당 사업을 통해 공급 기업은 AI 교육 역량을 확보하고, 수요기업은 AI·SW 도입 전략부터 입문, 특화에 이르는 실무 교육을 제공받았습니다.

서울창조경제혁신센터는 바우처 지원을 통해 우리 기업들의 AI·인공지능 역량 확보는 물론 장기적으로 우리 산업 전반의 경쟁력의 강화를 도모합니다. 2022년 산업 맞춤형 AI 인력양성 바우처 사업에 참여한 기업들 중 주목할만한 성과를 거둔 공급기업과 수요기업을 선정해 집중 조명합니다.

인타임즈인 김인우 이사, 출처=인타임즈인

AI 인력양성 바우처 사업에 참여한 인타임즈인은 국내외 기업의 글로벌 역량 강화 교육, 해외유학시험 대비, 주니어 영어독서 통합교육 등 세대별 맞춤 글로벌 교육을 컨설팅하는 전문 기업이다. 인타임즈인이 제공하는 교육은 글로벌 인재에게 요구되는 새로운 역량과 맞물린다. 이젠 기업들은 기본적인 영어회화 능력을 넘어서, 특정 직무를 수행할 때 의사소통을 원활하게 하는 인재를 원한다. 또한, 해당 직무가 특정 국가에서 어떤 환경에서, 어떻게 수행되는지도 자세히 아는 것도 중요해졌다.

인타임즈인은 이러한 역량 강화를 위해서 교육에 ‘베스트 프랙티스(best practice, 특정한 업무를 수행하는 가장 효율적인 사례)’를 적용한다. 고객들의 업무에 적절한 언어적인 표현을 가르친다는 것이다. 고객마다 필요 역량과 영어 수준이 다르기 때문에 인타임즈인은 AI를 통한 맞춤형 교육을 제공하는 것을 목표로 AI 인력양성 바우처 사업에 수요기업으로 참여했다.

인타임즈인의 김인우 이사는 “글로벌로 진출하는 기업들에게 필요한 역량에는 기본적인 언어능력도 있지만, 직무적으로 상황에 맞게 소통하는 것도 포함된다”라고 설명한다. 인타임즈인은 고객의 글로벌 역량을 실질적으로 향상시키기 위해 각자의 취약점과 장단점을 분석하고, 언어 수준과 직무 맞춤형으로 영어 교육을 제공한다.

그렇다면, 글로벌 역량 교육에 대한 수요는 실제로 어떨까? 국내에서도 혼자서 영어를 공부할 수 있는 시대에 기업이 정말로 직원의 역량 강화를 위해 투자를 할지 의문이 들었다. 김 이사는 “많은 기업이 자사의 업무와 관련된 맥락이 적용된 맞춤형 교육에 관심을 보이며, 교육도 받고 있다. 해외 수출입 비중이 높은 한국의 산업 구조로 인해 관련 교육에 대한 수요도 높다”고 답했다.

김 이사가 베스트 프렉티스에 대한 설명을 하고 있다

이어, 김 이사는 “특정 산업 분야에 맞춰진 베스트 프랙티스를 고객이 숙지하는 것은 상당히 중요한 일이다. 예를 들어 해외 건설 현장에서 분쟁 사례가 있다면 이에 대처할 수 있도록 미리 교육해야 한다. 법률적인 부분부터 시작해서 계약을 체결하는 상황 등 맥락에 적절한 표현을 사용하지 않으면 문제가 발생할 수 있다. 또한, 현지에서 업무를 잘 수행할 수 있도록 지원하지 않으면 업무에 차질이 발생할 수 있다. 가령, 제조업에선 해외 공장에 생산인력을 파견할 일이 있다면 이들을 위해 생산, 구매, 품질, 설계 등 분야에 맞춰 교육을 제공하는 것”이라고 설명했다.

이러한 수요는 기업 교육 시장이 개인 맞춤화되는 HR의 경향과도 맞물린다. 디지털전환과 글로벌 진출 등 변화하는 환경에 따라 내부 구성원들이 새로운 역량을 갖출 필요가 커졌는데, 이를 개인이 알아서 할 문제로 맡기면 전사적인 변화를 기대할 수 없다. 때문에, 많은 기업들이 직원들이 새로운 역량을 개인 맞춤형으로 배울 수 있도록 하는 투자를 진행하고 있다.

그는 맞춤형 교육의 필요성에 대해서 “고객의 영어 실력에는 편차가 있기 때문에 이를 정확하게 분석하고 진단하는 것이 중요하다. 이를 통해 어떤 사람은 기본적인 문장 구조에 집중할 수 있고, 다른 사람은 더 고난도의 수업을 제공할 수 있다”고 설명했다. 전문적인 교육을 제공하려면 강사진도 중요하다. 인타임즈인은 이들을 ‘프로그램 스페셜리스트’라고 부른다. 인타임즈인의 전문 채널을 통해서 해당 분야에서 전문성을 갖춘 사람을 채용하며, 꾸준한 트레이닝을 통해 전문성을 담보하고 있다.

AI를 통해서 맞춤형 교육을 더 정교하게 만들 수 있다, 출처=셔터스톡

인타임즈인이 AI로 구현하려는 시스템은 개인의 학습 데이터를 좀 더 정밀하게 분석해 이를 맞춤형 교육과 접목하는 기술이다. 지금도 데이터를 분석해 맞춤형 교육을 제공하고 있지만 분석의 정확도를 더 높이려는 것이다. 김 이사는 “AI를 통해 빠르고 효율적인 맞춤형 교육이 가능할 것”이라고 말했다. 인타임즈인은 교육에 필요한 콘텐츠를 모두 자체 제작하는데, AI로 맞춤형 분석이 정밀해지면 콘텐츠를 추천하는 알고리즘도 최적화될 것으로 보인다.

그는 “AI 인력양성 바우처 사업을 통해 IT인력이 상대적으로 부족한 측면을 해결할 수 있었다. 현재 모바일 앱으로 이용자가 학습을 하는 시스템이 있다. 이를 통해 나오는 데이터를 AI가 분석할 수 있을 것으로 보인다”고 설명했다. AI의 핵심인 ‘데이터’가 갖춰져 있으니, AI인력양성 바우처사업 공급기업인 알고리즘랩스의 노코딩(코딩 없이 프로그램을 개발하는 방식) 개발도구로 AI 모델을 만들겠다는 것.

김 이사는 “교육을 통해서 실용적인 방식으로 AI를 배우고 모델을 제작할 수 있었다. 보통 AI 교육에선 개발언어를 배워야 한다는 점을 많이 강조하는데, 알고리즘랩스 방식에선 코딩 기술이 전혀 필요 없었다. 알고리즘랩스는 AI에서 중요한 건 그 영역의 전문성이라고 설명한다. 전문성을 갖춘 사람들은 그 분야의 문제를 잘 알고 있고, 이를 통해 AI가 해결할 문제도 명확하게 정의할 수 있기 때문”이라고 말했다.

그는 “서울창조경제혁신센터에서 AI 인력양성 바우처 사업이 진행되는 상황을 체크하고, 수요기업과 공급기업에게 필요한 점이 있으면 지원했다. 교육에 대한 비용이 지원된다는 것도 기업 입장에선 큰 도움”이라고 했다.

김 이사는 앞으로의 목표를 설명하면서 “교육의 목적은 사람들의 미래를 바꾸는 것이다. 교육은 미래를 바꾸는 가장 효율적인 도구이기도 하다. 개인들에게 가장 최적화된 교육을 제공하기 위해서 더 발전된 서비스를 만들 것이다. 최근 에듀테크라고 해서 IT기술이 교육에 접목되는 사례가 늘고 있다. 교육은 새로운 변화에 가장 깨어 있어야 하는 분야라고 본다. 앞으로도 IT기술을 적극적으로 활용할 계획”이라고 말했다.

2022년 산업 맞춤형 AI 인력양성 바우처 지원사업에는 총 25개의 공급기업이 참여했으며, 61개의 수요기업이 혜택을 받았다. 올해 사업 성과는 오는 15일, ‘2022년 산업맞춤형 AI인력양성 바우처 지원사업 성과공유회’를 통해 보고될 예정이다. 서울창조경제혁신센터는 내년에도 ‘2023년 산업맞춤형 혁신바우처 지원사업’라는 이름으로 사업을 전개할 예정이다.

글 / IT동아 정연호 (hoho@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)

번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	인터넷 트랜드를 가장 빠르게 알고 있을 것 같은 스타는?	운영자	24/11/25	-	-
4564	[생활 속 IT] 카카오톡 팀채팅, 입력코드로 한꺼번에 친구 추가한다 [1]	IT동아	11.23	140	0
4563	[투자를IT다] 2024년 11월 3주차 IT기업 주요 소식과 주가 흐름	IT동아	11.23	6329	0
4562	[창업도약+경북대] 허드슨에이아이 “팀버(Timbr)로 크리에이터 글로벌 진출 가교 역할할 것”	IT동아	11.22	104	0
4561	[ENSL 2024] 누구나 쉽게 버튜버 만들어주는 동영상 서비스 ‘에이플라’ [7]	IT동아	11.22	5194	2
4560	[리뷰] AI PC로 거듭난 비즈니스 노트북, 에이수스 엑스퍼트북 P5(P5405) [2]	IT동아	11.22	837	0
4559	[부산창경 BEF 2024] 바다플랫폼 “블록체인 세이피안, 식품 생산·유통 안전 지킨다”	IT동아	11.22	113	0
4558	[부산창경 BEF 2024] 엘리코퍼레이션 “인도 여성 인권 신장하는 콘택트렌즈 전문 브랜드”	IT동아	11.22	97	0
4557	[창업도약+경북대] 에이스에듀 “버추얼 아이돌로 전 세계에 K-콘텐츠의 매력 알릴 것”	IT동아	11.22	89	0
4556	전문가가 제시하는 스타트업 ESG 경영 전략…’2024 서울 스타트업 ESG 포럼’ [1]	IT동아	11.21	1784	0
4555	수원대학교 'WoW 스타트업 브랜치 오픈이노베이션' 개최	IT동아	11.21	120	0
4554	[스타트업리뷰] 로닉 “인공지능 맞춤형 음식 도우미, AI 로봇셰프 큐브”	IT동아	11.21	4850	0
4553	[IT기획자의 탄생] 3. IT기획자에게 필요한 상상력과 글로벌 전략	IT동아	11.21	127	0
4552	[IT’s 가성비] 삼성 크리스탈 UHD TV, 2024년형/85인치 모델에 눈길?	IT동아	11.21	1933	0
4551	[스케일업] 클리카 [3] 피터 노빅과의 대담으로 살펴본 'AI 스타트업'의 방향성	IT동아	11.21	125	0
4550	[생활 속 IT] LG 가전 활용도 넓히는 'LG ThinQ' 연결 및 사용법	IT동아	11.21	115	0
4549	[생활 속 IT] 소프트웨어 활용 습관 바꿔줄 윈도 11 ‘가상 데스크톱’ [1]	IT동아	11.20	240	0
4548	[부산창경 BEF 2024] 기술로 문제 풀이와 오답 노트 작성 효율 높인 ‘프라이머스’	IT동아	11.20	132	0
4547	IBM-연세대, 슈퍼컴 능가하는 127 큐비트 양자컴퓨터 국내 첫 도입 [3]	IT동아	11.20	4943	4
4546	[주간스타트업동향] 휴머닉스, 위플로 CES 2025 혁신상 수상 外	IT동아	11.20	202	0
4545	[부산창경 BEF 2024] 만만한녀석들 “모듈형 집기로 친환경 MICE 산업 선도한다”	IT동아	11.20	123	0
4544	[부산창경 BEF 2024] 나누기월드 “외국인 유학생, 장애인 문제 해결에 기여” [4]	IT동아	11.20	386	0
4543	선박 제조업의 디지털 전환 이끄는 ‘버추얼 트윈’ 기술	IT동아	11.19	149	0
4542	에릭슨엘지 “네트워크도 API로 제공…개발자 참여 독려해야”	IT동아	11.19	146	0
4541	[IT애정남] 노트북 SSD의 OEM 파티션, 삭제해도 되나요?	IT동아	11.19	144	0
4540	[부산창경 BEF 2024] 그린에너지(주) “산업 현장 악취·유해물질 플라즈마로 해결”	IT동아	11.19	143	0
4539	[자동차와 法] 행락철 교통사고 책임과 법적 대처 방안	IT동아	11.19	734	0
4538	아이작 컨셉츠 김태영 대표, "반도체·열유체 공학의 산학협력 교두보 만들겠다"	IT동아	11.19	139	0
4537	[시승기] 돋보이는 디자인과 안전 사양 ‘KGM 액티언’ [1]	IT동아	11.18	469	0
4536	+불필요한 PC 앱, 지우려면 이렇게! [이럴땐 이렇게!] [1]	IT동아	11.18	5216	5
4535	[스케일업] 반프 [3] 정예솔 전략총괄 “반프의 가치, 글로벌 시장에서도 매력적”	IT동아	11.18	166	0
4534	[주간투자동향] 숨빗AI, 50억 원 규모 시드 투자 유치 外	IT동아	11.18	156	0
4533	[투자를IT다] 2024년 11월 2주차 IT기업 주요 소식과 주가 흐름	IT동아	11.16	252	0
4532	[스케일업] 보라웨어 [2] 전영복ㆍ이효주 “구성원 복지ㆍ기업 성장이 공존하는 곳”	IT동아	11.15	245	0
4531	[생성 AI 길라잡이] 8종의 AI 모델 골라 쓰는 ‘SKT 에이닷’ 웹 버전	IT동아	11.15	236	0
4530	디지포레, “제조산업의 디지털 전환, ‘팩토리얼 프로’로 앞당길 것"	IT동아	11.15	228	0
4529	[리뷰] 모니터링 헤드폰의 새로운 기준점 제시, 소니 MDR-M1 [5]	IT동아	11.15	6330	1
4528	[2024 고려대] 스페이스점프 “자영업·소상공인 기자재의 모든 것, 소상공간”	IT동아	11.15	215	0
4527	퀄컴, 온디바이스 AI·차량 전동화에 초점 맞춘 최신 솔루션 선보여	IT동아	11.15	234	0
4526	[창업도약+경북대] 비빔블 “비커스ㆍ버튜디오로 상상 이상의 가상경험 제공할 것”	IT동아	11.15	194	0
4525	[AI와 미래] 기존 저작물은 AI 학습에 어디까지 활용할 수 있을까?	IT동아	11.15	1415	0
4524	[월간자동차] 24년 10월, 신차 등록 두 달 연속 증가…싼타페 판매 1위	IT동아	11.15	190	0
4523	[리뷰] 10G 업링크 지원 네트워크 스위치, 넷기어 GS108MX	IT동아	11.14	214	0
4522	데이터 주권 강조하는 소버린 AI, 진정한 의미는? [1]	IT동아	11.14	792	0
4521	[스케일업] 스쿨버스 [3] 통학버스 전문 플랫폼 개발자 인터뷰	IT동아	11.14	216	0
4520	[UDC 2024] 다양한 산업을 변화시키는 블록체인의 힘	IT동아	11.14	209	0
4519	로봇과 문화예술의 만남, 브이디컴퍼니x장 줄리앙의 종이세상	IT동아	11.14	367	0
4518	[IT애정남] 갤럭시워치를 아이폰과 연결해서 쓸 수 있나요?	IT동아	11.13	4701	0
4517	[신차공개] BMW ‘뉴 4시리즈 그란 쿠페’·로터스 ‘에메야’ 공식 출시 [3]	IT동아	11.13	4849	1
4516	[스타트업-ing] 오아시스 스튜디오 “OVP·오닉스·디보틀로 콘텐츠 에코시스템 구축”	IT동아	11.13	223	0
4515	[생활 속 IT] 취업 서류, 정부24에서 내려받는 법	IT동아	11.12	254	0
뉴스	MEOVV(미야오), '2024 MAMA AWARDS' 고품격 퍼포먼스 선보여	디시트렌드	11.24

최근 방문

즐겨찾기

즐겨찾기 갤러리

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

연관 갤러리

개념글 리스트

차단하기

[IT동아 갤러리]

갤러리 본문 영역

▶ 미래와도전 “이제 원전 산업도 AI 개발 필수, 맞춤형 교육으로 내부 역량 높여”▶ 바질컴퍼니, '산업맞춤형 AI 인력양성, 공급·수요기업 모두에 윈윈'▶ 알고리즘랩스 "AI 제작은 현업자의 '불편함'에서 시작돼야 한다"

추천 비추천

댓글 영역

① NFT 발행

② NFT 구매

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

페이지 이동

오른쪽 컨텐츠 영역

알림 설정

알림

디시콘 리스트

디시콘

디시콘 검색결과(0)

인기 디시콘

지갑 연결