상담원 일 하다보면서 생긴 일들

나소은(182.227) 2015.12.06 07:42:21

조회 101 추천 1 댓글 0

1.제일 받기 싫은 전화는

"상담원 일 한 지 얼마 안되셨죠?"

이 말 들을때마다 심장이 철렁함

나때문에 지연되고 나때문에 고객분도 답답해하는것같아서 되게 죄송스러워짐

거기다가 이런상황 생기면 100% 다른분께 여쭤보면서 개민폐 작렬

2.얼마 전에 파운데이션 상품을 파는데

옆자리 동기분께서 고객이 22호를 주문하셨는데 21호를 주문했다고 많이 혼란스러워 하셨다.

"파운데이션에 22호가 있어요? 보통 16호 18호 21호 23호가 끝이잖아요" 라고 말했더니

"남자가 화장품을 왜이리 잘 알아요?"

뻘쭘...

3.내가 11기 교육생인데 11기 분들이 되게 훈훈하고 맘좋으신 분들이 많다

난 혼자 새벽 6시 출근이라서 아침을 거의 굶고갈 수 밖에 없는데

동기 교육생이신 아주머니가 빵하고 우유를 챙겨와 나한테 주시더라

흑흑..맛있었다 오늘 빵은...

4.반품 및 교환 건이 의외로 많다

난 반품 교환을 한번도 안써봐서 잘 몰랐는데 의외로 정말 많더라...

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