신뢰 얻으려 만든 넥슨 확률 모니터링 시스템, 오히려

게임메카

2021.12.29 14:42:47

조회 283 추천 7 댓글 10

🔼 메이플스토리 실제 확률 결과값을 보여주는 넥슨 나우 (자료출처: 넥슨 나우)

[게임메카=류종화 기자] 지난 23일 넥슨이 메이플스토리에 적용한 확률 모니터링 시스템 넥슨 나우(NEXON NOW)가 오픈 1주일 만에 논란에 휩싸였다. 실제 게임 내 결과값이 제때 반영되지 않는 듯한 상황이 전개된 것인데, 넥슨 측에서는 업데이트 시점 설명에서 오해가 있었다고 설명했다.

넥슨 나우는 데이터 집계와 취합 등을 위해 실시간 업데이트가 아닌 주기적 업데이트를 택하고 있다. 업데이트 주기는 1시간으로, 매 정시마다 새로운 데이터가 업데이트 된다. 그리고 정시에 업데이트 되는 데이터 시점은 아래와 같이 설명되어 있었다.

<넥슨 나우의 실제 확률은 매 1시간 마다 업데이트 되며, 업데이트 되는 데이터는 업데이트 시점으로부터 2시간 전의 데이터입니다. 매 초마다 만들어지는 데이터가 매우 많고, 이를 취합하고 연산해 배포하기 위한 시간이 필요하기에 부득이하게 시차가 발생하는 점 양해를 부탁드립니다.>

이를 본 많은 유저들은 안내문을 '매 시간마다 정보를 취합한 후, 해당 정보를 2시간 후에 업데이트 하는 것'으로 해석했다. 예를 들어 오전 6시 정각에 업데이트 되는 정보는 그로부터 2시간 전에 수집된 데이터. 즉 오전 4시에 수집된 '오전 3~4시 사이' 집계값이라고 말이다.

이에 일부 유저는 해당 시스템이 제대로 작동하고 있지 않다며 의문을 제기했다. 해당 유저는 3시 53분 경 아이템 10개를 사용했지만, 오전 6시 업데이트 결과엔 2개밖에 늘지 않았다고 밝혔다. 해당 유저는 '함수를 만들어 놓고 랜덤으로 게재하는 게 아닌가 하는 개인적인 생각도 있다'라고 말했고, 많은 유저들이 이에 동감하는 모습을 보였다. 즉, 넥슨이 실제 적용 결과값까지도 조작하고 있는 것이 아니냐는 의심이 퍼져나가기 시작한 것이다.

논란이 확산되자 넥슨은 곧바로 설명 공지문을 올렸다. 데이터 집계에는 이상이 없었으나, 집계 시점에 대한 설명이 다소 부족했다는 것이다. 앞서 설명한 집계 시점에 대해서는 2~3시간 전이 아니라 1~2시간 전, 즉 '최대' 2시간 전까지의 데이터를 집계하며, 이에 따르면 오전 6시 정각에 업데이트 되는 정보는 오전 3~4시 사이가 아닌 4~5시 사이 데이터다.

넥슨은 "오전 3시 53분에 사용한 데이터는 오전 6시가 아닌 오전 5시 업데이트에 등장횟수가 반영됐다"라며 실제 5시 데이터에는 이전 업데이트 시점보다 등장횟수가 10회 이상 늘었기에 정상적인 상황이라고 밝혔다. 또한, 오해를 막기 위해 집계 시점 안내문을 <업데이트 되는 데이터는 업데이트 시점으로부터 1시간 전까지의 데이터입니다>라고 정정했다.

🔼 집계 시점 설명에 대한 오해가 있었다는 넥슨 측 공지 (자료출처: 메이플스토리 공식 홈페이지)

다만, 유저 의혹이 아예 해소된 것은 아니다. 넥슨은 공지를 통해 넥슨 나우가 오픈된 이후 데이터 수집이 지연된 상황은 12월 25일 0시에 1차례 발생했음을 밝혔다. 그러나, 28일 오후 10시 2분 내용 추가를 통해 "28일 새벽 시간에 집계 지연으로 확률 데이터가 정상적으로 노출되지 않은 문제를 확인했다"라고 밝히며, 몇 차례나 오류가 있었는지에 대한 신뢰를 다시 한 번 흔들었다. 넥슨 측은 "넥슨 나우는 이제 막 도입을 시작하는 단계로 앞으로도 계속해서 보완해나가려 한다"라고 밝혔지만, 유저 입장에서는 실제 결과와 공시 결과가 다를 수 있다는 설명으로 들릴 수 있는 부분이다.

의도는 좋았다. 공시 확률과 실제 결과값을 비교해 보여줌으로써 확률 조작에 대한 의혹을 없애고 보다 공정한 게임을 만들겠다는 것은 여태 국내 게임에서 누구도 보여주지 않은 새로운 시도였다. 그러나 오해하기 쉬운 설명과 1주간 최소 두 번의 데이터 노출 오류가 겹치며 초반부터 진통을 앓고 있다. 신뢰를 얻으려 오픈한 서비스가 오히려 더욱 신뢰를 잃는 기폭제가 되지 않으려면 오픈 전 철저한 준비와 설명이 뒤따라야 한다.

고정닉 0

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	주위의 유혹에 쉽게 마음이 흔들릴 것 같은 스타는?	운영자	24/10/21	-	-
974925	춘자, 캡틴김수호 << 얘네 둘 특징 [8]	ㅇㅇ(183.99)	22.02.15	192	1
974923	아니 아케인 빠는 근우햄이나 고닉들은 뇌가없나? [1]	ㅇㅇ(218.154)	22.02.15	38	0
974922	엉덩이 큰 남자가 꼴린다는 사실 알고계셨나요?	ㅇㅇ(59.0)	22.02.15	52	0
974921	엘로디 80 초반이면 싼건가 [1]	ㅇㅇ(175.116)	22.02.15	31	0
974920	코인샵 코인돌이 캐릭으로 뭐삼??	ㅇㅇ(125.129)	22.02.15	14	0
974919	흙케인 왜 10성으로 내려옴ㅋㅋ? [1]	ㅇㅇ(223.62)	22.02.15	60	0
974918	메붕아나엉덩이가려웡. [7]	메트로놈	22.02.15	59	0
974917	보통 좃지잡다니는 애새끼들 개강 언제쯤함? [2]	느검홍(58.123)	22.02.15	51	1
974916	유니크 엠블렘 질문 좀 [4]	ㅇㅇ(211.36)	22.02.15	47	0
974915	근데 흙케인도 웃긴데 그냥 17앱솔수호단이 더 웃김ㅋㅋㅋ	ㅇㅇ(211.210)	22.02.15	56	0
974914	예수님 복음이 사실임을 증명해나가는 영화	그리스도군사(183.98)	22.02.15	18	0
974913	리부트만 시간 갈아넣는다는 이미지 생긴 거 왜 그럼? [4]	ㅇㅇ(1.241)	22.02.15	91	0
974912	근데 왜 15 10 아케인을 생각함???	ㅇㅇ(222.118)	22.02.15	28	0
974910	다들 흙케인하느라 바쁜데 얼티나 해볼까 [1]	호랄	22.02.15	44	0
974909	팩트 : 활동 인구만 보면 리부트가 도시섭 이미 이김 [2]	붕붕피즈.	22.02.15	42	0
974908	얼티팔라는 보스 어디가 최대임???	ㅇㅇ(58.78)	22.02.15	40	0
974907	아오 토스 알림뜨길래 월급들어온줄	몷루	22.02.15	18	0
974906	팩트)3월되면 템값 폭락한다 [1]	ㅇㅇ(116.43)	22.02.15	72	0
974905	23성도 없고 크크크없고 주흔작 섞인 물스텟으로 9만찍는다는 유튜버들보면 [6]	ㅇㅇ(183.99)	22.02.15	41	1
974904	진지하게 흙케인 지금가격에 들어가도 17앱은쳐바름 [6]	★!	22.02.15	125	0
974903	12앜 누가 삼?	ㅇㅇ(61.78)	22.02.15	25	0
974902	궁금한데 얼티불독은별로임? [2]	ㅇㅇ(39.7)	22.02.15	45	0
974901	아 ㅆㅂ 18성 15퍼/10 아케인 영업당함..real [2]	ㅇㅇ(223.38)	22.02.15	94	0
974900	나도 3카 5앜 함 해봐야지	ㅇㅇ(58.239)	22.02.15	47	0
974899	이게임 ㅅㅂ 270까지는 경험치 반토막내면안대냐? [3]	ㅇㅇ(116.43)	22.02.15	56	0
974898	아케인 상자값 올라서 달달하다	ㅇㅇ(106.102)	22.02.15	22	0
974897	아케인 논란으로 템가격오르면 이득이지	ㅇㅇ	22.02.15	46	0
974896	팩트 : 접은 애들 빼고보면 리부트가 도시섭 걍 이김 [1]	붕붕피즈.	22.02.15	38	0
974894	모험가 보상 다 받은 분	ㅇㅇ(114.204)	22.02.15	47	0
974892	아니 근데 17~18앜 매물이 없던데? [1]	ㅇㅇ(218.148)	22.02.15	117	0
974891	흙케인이 역겨운게 17강은 코인캐야된다하고	ㅇㅇ(223.62)	22.02.15	52	0
974889	흙케인 보스 어디까지 뚜까팸? [2]	ㅇㅇ(58.78)	22.02.15	68	0
974888	아델나로 키워놧는데 링크용으로 키울만한 링크좋은직업 뭐있을까?	ㅇㅇ(115.137)	22.02.15	24	0
974887	페이지 다음영상도 흙케인선동영상이네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ [3]	★!	22.02.15	159	0
974886	암도어vs페이지 흙케인 100분토론 입갤ㅋㅋㅋㅋ	ㅇㅇ(223.39)	22.02.15	75	0
974885	말랑이퀘스트 경험치 바꼈냐?	ㅇㅇ(121.154)	22.02.15	30	0
974884	흙케인 왜 또불탐????	ㅇㅇ(121.124)	22.02.15	22	0
974883	아케인 진짜 좋아보이면 메이플 빨리 접어라 ㅇㅇ	ㅇㅇ(218.154)	22.02.15	37	1
974882	그거앎????	ㅇㅇ(222.118)	22.02.15	11	0
974880	젖점이 꼴리는이유는뭘까	ㅇㅇ(211.237)	22.02.15	50	0
974878	님들 아케인심볼 만렙해도 일퀘들 다 하는편임? [2]	ㅇㅇ(59.0)	22.02.15	48	0
974877	코인샵 왜 점점 살게없어지는 느낌이냐 [2]	ㅇㅇ(58.78)	22.02.15	67	0
974874	페이지 조지는방법 여친 조지셈 ㅇㅇ [9]	ㅇㅇ(223.39)	22.02.15	794	34
974873	제 흙케인임 [3]	ㅇㅇ(182.216)	22.02.15	85	0
974872	암도어)흙케인은 허상...21성 앱솔미만 잡이야...	ㅇㅇ(58.120)	22.02.15	32	0
974871	포도둘둘에 2추 12성 아케인 무기 어떰? [2]	ㅇㅇ(222.233)	22.02.15	67	0
974870	흙케인이 모야 대체 [9]	나무쟝	22.02.15	107	0
974869	한부위 10억 흙케인 vs 풀셋팅10억 얼티팔라	ㅇㅇ(223.62)	22.02.15	41	0
974867	245 50층이면 평균은하냐? [1]	ㅇㅇ(116.43)	22.02.15	71	0
974866	3루타는 이제 잡아지는데 이러면 노말 시그도 쉬움?? [5]	ㅇㅇ(110.45)	22.02.15	57	0