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스마트폰 통화품질로 고생해본사람있음??

맛갤러(112.219) 2024.08.14 15:58:07
조회 278 추천 0 댓글 4
														


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하.. 진짜 개빡친다... 

우선 해당 증상은 3개월 ? 전부터 갑자기 발생함. 

회사 10년차고, 통신사는 KT, KT쓴지도 10년이 지났다. 
갤럭시 -> 아이폰 계속 옮겼지만 그전에는 한번도 이런증상이 없었다. 

최근에 아이폰13미니 사용하다가 갤럭시S24U로 옮겼는데 
처음에는 문제가없었으나 갑자기 통신이 끊기기 시작했다. 난 단순하게 전화가 왜이러지? 라고 생각했는데 업무특성상 전화를 좀 써야되는데 급할때마다 통화품질이 병신이니까 개빡치더라. 

전화가 "안녕하세요" "안-ㄴ-요" 이런식으로 끊김. 

여기서부터는 너무 내용이 길어질것 같으니 요약하자면 

1. KT전화 -> 통화품질 문제없다, 정상적으로 진행중 (특별한문제없음) -> 네트워크 초기화 권유 // 해당 방법대로 진행했으나 문제 발생 
2. 삼성서비스센터 -> 외부 충격으로 인해 메인보드랑 유심칩 연결하는 안테나 부분에 문제가 생길 수 있다. 교체해주겠다 -> 교체완료 후 문제발생 
3. 삼성쪽에 문의하니, 삼성에서 해당 지역으로 네트워크 품질 담당자 보내줌. 
4. 네트워크 담당자와서 확인하니 스마트폰자체에는 문제가없다고함 -> 뭔가 설치해주고감 해당증상 발생하면 버튼누르라고함 -> 떠나자마자 해당증상 발생, 버튼 누르고 통화녹음된거 들려주니 우선 분석하는데 시간걸리지만 선제적으로 조치해주겠다며 센터로 가라고함. 
5. 삼성서비스센터에서 통화품질관련 된 모든 부품교체 (메인보드 + 테두리 + 배터리 등등 아예 새폰됨) 
6. 문제발생안되곘지???? 어림도없지 문제발생함 
7. 바꾼지 1년밖에 안된 유심칩은 문제가 전혀없을거라 생각하고 있다가 이런데도 전화가 문제면 유심칩 문제겠지? 하고 유심교체했으나 해당증상 또 발생


현재 진행중인데.. 이런거 ㅅㅂ 해결한사람있음 ??? 

이게 말이되나... 한번도 이런증상이 없었는데ㅜㅜ 메인보드까지 교체했는데 문제가 있는건.. 도대체 뭐가잘못된거야 ?? 
심지어 같은사무실에 KT사용자 4명인데 내것만 그래... 
사무실에서 안되는게 심하긴 한데 다른건물에 들어가서도 유독 안될때 있는데 진짜 
이럴때 어디에다가 따져야되는지도 모르겠다 시발..ㅠ.ㅠ  


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