님들 의견 듣고싶은데 글 좀 봐주라

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여갤러(211.234) 2024.12.26 12:01:07

조회 94 추천 0 댓글 0

내가 일일이 다 예약하기 귀찮아서 여행사 자유일정 패키지상품을 구매했었음
근데 여행일자에 회사일이 생겨 못가는 상황이라 날짜변경을 요구했더니 호텔 취소 위약금을 물어야 한대 인당 30만원 총 60만원요구
나는 여행개시일 30일전에 취소하는거라 당연히 전액환불을 받아야한다고 생각하는데 여행사에서는 유선상으로도 취소 환불 불가라고 전했기때문에 60만원의 위약금을 돌려줄수는 없대
근데 여기말고 대형 여행사에도 똑같은 조건의 패키지 상품을 구매했었는데 거기는 위약금없이 다 전액환불을 해줬는데
여기는 소비자에게 전가해버리는게 너무 기분이 상해
더군다나 한두푼도 아니고 60만원이나 되는 금액을..
내가 그 여행사에 끼친 손해를 배상해야한다는데 무슨 손해를 끼친건지도 모르겠고 여행개시일 한달하고 일주일 전에 취소 한거라 아무 문제도 없다고 생각해
나는 너무 부당하다고 생각하는데 님들 생각은 어때?

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