더블룬이 근 열흘 째 안들어온다. 티켓 한글로 쓰면 답신이 좀 빠르냐?

Luneclad

2016.09.29 17:49:41

조회 118 추천 0 댓글 1

티켓을 영문으로 보냈었는데 지금 21일에 문제생겨서 메일 보낸거 24일에 답변받고, 25일에 요구하는 자료 제출했는데 아직까지도 답신이 안온다.

아무리봐도 이건 비정상 아니냐? 5만원돈 넣은게 돈만 빠져나가고 아직도 더블룬은 들어오지도 않은 상황인데,

확인하고 상담해주는 시간이 느린건 도대체 왜?

네필 북미섭이나 판스온 일본섭 했던 경험을 가지고 생각해보면 워게이밍의 상담 시스템은 뭔가 크게 잘못된거 아니냐? 네필 북미섭조차 48시간 안에는 답변을 줬다고.

환불을 하고 싶어도 지금 내가 보낸 티켓이 계속 큐에만 있을 뿐이라 뭘 어찌해야할지도 모르겠고,

비자 결제 대행을 맡은 wirecapital에 컨택 메일을 보내긴 했는데 여기서 처리를 해줄 수는 있는건지조차 의문이다.

그냥 바로 비자에다가 문의를 해봐야되는거냐?

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