얘들아 이거 레알이냐?

흐으(210.106) 2010.03.09 21:45:37

조회 369 추천 0 댓글 5

"구입 후 1년 안에 사고가 나면 새 차로 바꿔 드립니다."

현 대차는 이달부터 석달간 \'신차 교환 서비스\'를 실시한다고 7일 밝혔다.

대상은 특장차·영업용차를 뺀 모든 차종 구매고객 중 현대캐피탈 할부금융 상품을 이용할 경우, 구매 후 1년간 자기과실 50% 이하인 차량 대(對) 차량 사고로 수리비(공임 포함)가 차값의 30% 이상 나온 1회에 한한다. 구입자 본인 또는 배우자·자녀가 운전한 경우 교통사고 위로금 100만원도 따로 받을 수 있다.

현대차 관계자는 "신차 구입 후 1년 안에 큰 사고가 나면, 완전히 수리하더라도 중고차 값이 무사고 차량보다 30~40% 떨어진다"며 "현대차가 가치하락분을 보전해주겠다는 것"이라고 말했다.

따 라서 사고로 부서진 차를 그대로 반납하고 신차를 받는다는 뜻은 아니며, 본인 및 상대방의 자차(自車)보험 또는 본인 부담(자차 미가입시)으로 차를 완전히 고친 뒤에 반납해야 한다.

현대차는 작년 8월부터 연말까지 일부 차량 고객에게 비슷한 서비스를 시범 실시했는데, 당시 서비스 가입 차량은 약 1만대였다. 현재까지 사고로 신차를 교환해준 것이 3건, 교환 여부를 실사(實査) 중인 경우가 7건이다. 따라서 현대차를 구입한 고객이 1년간 사고로 차량을 교환받을 확률은 1000대당 한두건 정도로 추정된다.

\'신차 교환 서비스\'는 미국에서 실시해 성공을 거둔 \'어슈어런스(Assurance·보장) 프로그램\'의 한국판에 해당한다. 한국에서도 차원 높은 고객만족 프로그램을 실시해 소비자 호응을 끌어내겠다는 의도다. 어슈어런스 프로그램은 현대차를 할부구매·리스한 소비자가 1년 내 실직·교통사고를 당할 경우 차를 무상 반납할 수 있도록 한 것이다. 현대차는 이후 기름값 상승분을 회사가 대신 내주는 \'가스록(Gas Lock) 프로그램\' 등 공격적인 마케팅으로 미국 소비자들의

근데 왜 3달만 하지 ㅡ.ㅡ

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