"스마일게이트 스토브, AI 고도화로 더 재미있고 더 안전하게 바뀝니다"

게임동아

2022.05.10 08:37:42

조회 51 추천 1 댓글 0

"온라인 결제 사기 범죄는 꾸준히 발전되어 왔습니다. 새로운 방식으로 공격하고 다시 막아내고, 항상 치열한 싸움이 있어왔죠. 때문에 스마일게이트 스토브에서도 최대한 고객에게 피해가 가지지 않는 방법을 고민하게 되었고, 결국 인공지능 고도화가 주요 해답 중 하나라는 결론을 내렸습니다."

전성현 스마일게이트 스토브 공통플랫폼개발팀 리드. 말쑥한 차림으로 인터뷰의 첫 운을 뗀 그는 '고객'이라는 단어가 무엇보다 중요하다고 말했다. 적어도 스마일게이트 스토브를 사용하는 게임 이용자들이 선의의 피해를 입어선 안된다며, 그는 수년째 딥러닝 연구를 통해 사기 범죄에 대한 대응책을 마련해왔다고 한다. 그리고 최근 상당한 성과를 보게 됐다고 설명했다.

결제 사기 방지를 위한 인공지능 고도화에 대해 설명중인 전성현 리드

"보통 결제 사기는 스미싱을 이용하여 개인 정보를 탈취한 후 탈취한 개인 정보로 계정을 만들고, 그 계정으로 게임 내에서 대량으로 아이템 등을 결제한 후 경매장 등에 판매하는 방식으로 진행됩니다. 이용자 입장에서는 한 달 뒤 카드 명세서가 날아오기 전까지는 이런 사실을 전혀 알 수가 없는 거지요."

전성현 리드는 이처럼 계정 탈취 방식 외에도 시장에 수많은 형태의 결제 사기 방식이 있는데, 그것을 인공지능 고도화를 통해 효과적으로 막을 수 있다고 봤다. 사기 형태 별로 다양한 데이터를 습득하고, 인공지능이 결제 사기가 이루어지지 않도록 선제적으로 차단하는 방식을 고안해냈다는 것이다.

전 리드는 이용자가 결제하면 해당 패턴을 60개 칼럼으로 분류하고 다시 30개로 추리고, 이 결제 시도가 실제 어뷰징인지 아닌지 판단하고 자기 계정인지 등을 파악하는 과정을 거치게 된다고 설명했다.

데이터 수집 부분에 대해서는 스마일게이트 스토브가 아마존 AWS 인프라를 사용하고 있는데, 관련하여 제공되는 아마존 프라우드 디텍터(Amazon Fraud Detector)가 큰 도움이 됐다고 덧붙였다.

스마일게이트 스토브와 AWS

"기존의 인공지능 연구가 어느정도의 정확도를 가지는지 확인이 어려운 반면, 저희는 모든 데이터와 결괏값을 바탕으로 현재 65%의 결제 사기를 차단했다는 데이터가 나왔습니다. 첫 성과로는 고무적인 수준이며, 중요한 지표라고 보고 있습니다."

65%의 성과. 하지만 전성현 리드는 여기에 만족하지 않는다고 했다. 결제 사기의 경우 사용자 데이터 분포가 항상 바뀌고 범죄자들이 기존 방어법에 대한 회피 수단을 계속 찾아내는 만큼 정답이 없으며, 꾸준한 알고리즘 개발이 무엇보다 중요하다고 설명했다. 또한 올해 안에 더욱 인공지능을 진화시켜 최대 80%까지 정확도를 올리겠다고 덧붙였다.

"스마일게이트 스토브는 자생적 비지니스 모델을 확보한 글로벌 게임 플랫폼을 지향하고 있습니다. 그런데 이용자들이 스토브에서 결제 피해를 보면 안 되겠지요. 고객들이 더욱 안전하게 게임을 즐길 수 있는 환경을 만들기 위해 늘 최선을 다하겠습니다."

전성현 공통플랫폼개발팀 리드

현재 이용자 수 1천만 명, 하루 결제 건이 1억 건이 넘는 스마일게이트 스토브. 현재 결제 사기 관련 피해는 단 몇 백 건 수준이지만, 전성현 리드는 꾸준히 노력하여 몇 십건 수준까지 내리겠다고 강조했다.

1시간 여의 인터뷰. 전성현 리드는 마지막까지 밝게 웃으며 '고객'을 강조하는 모습이었다. 이러한 전 리드의 바람처럼 내년에 스마일게이트 스토브에서 또 한 번의 획기적인 인공지능 고도화에 대한 성과를 발표할 수 있는 날이 오길 바라면서 인터뷰를 마친다.

사용자 중심의 게임 저널 - 게임동아 (game.donga.com)

▶ 넷마블, 음성 인식 안면 애니메이션 생성 기술 '시그라프 아시아'에서 공개 ▶ 넷마블, AI 번역 후보정 기술 챌린지 우승 ▶ 엔씨 신작 '리니지W' 출시 D-3.. 글로벌 시장 1300만 예약에 '들썩'

고정닉 1

원본 첨부파일 3본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	매니저들에게 가장 잘할 것 같은 스타는?	운영자	25/03/10	-	-
2649	2022 플레이엑스포, 'BEMANI 마스터 코리아 2021 결승전' 진행	게임동아	22.05.12	82	1
2648	나다디지탈, '나다토큰' 글로벌 거래소 MEXC 상장	게임동아	22.05.12	80	1
2647	라티스글로벌, 태국 마케팅 기업 SHIN-A와 협력	게임동아	22.05.12	47	1
2646	레벨 인피니트 '백야극광', 신규 이벤트 '진실 아래 : 광기의 단편' 실시	게임동아	22.05.12	68	1
2645	조이시티, ‘크립토볼 Z on WEMIX’ 글로벌 정식 서비스 실시	게임동아	22.05.12	62	1
2644	펄어비스, 2022년 1분기 매출 914억원, 영업이익 52억원. 신작 개발 집중	게임동아	22.05.12	100	1
2643	넷마블, 5월 25일 '제2의 나라' 글로벌 시장에 선봬	게임동아	22.05.11	65	1
2642	넷마블 '페이트/그랜드 오더', 소설 '페이트/레퀴엠'과 콜라보 [6]	게임동아	22.05.11	1575	4
2641	상반기 달굴 초대형 기대작 '우마무스메'와 '디아블로 이모탈'이 온다 [13]	게임동아	22.05.11	1366	6
2640	준비 끝! 도약 시작! 실무형 리더 조계현 대표가 만드는 카카오게임즈 시즌2	게임동아	22.05.11	94	1
2639	펄어비스, '검은사막' 최초 개인 사냥터 '마르니의 밀실' 추가	게임동아	22.05.11	89	1
2638	이브이알스튜디오, 제일기획으로부터 170억 원 규모 투자 유치	게임동아	22.05.11	45	1
2637	상반기 국내 최대 게임쇼 '2022 플레이엑스포' 개막 D-1.. '볼거리 한가득'	게임동아	22.05.11	32	1
2636	한국 PC 게임의 역사를 다룬 책이 나온다.. 펀딩 4천만 원 육박 [2]	게임동아	22.05.11	168	1
2635	전국 레트로 게임 매니아들 모여라, 제 17회 레트로 장터 5월 14-15일 개최 [13]	게임동아	22.05.11	2811	7
2634	데브시스터즈, 2022년 1분기 매출 607억, 쿠키런 및 신규 IP 준비 박차	게임동아	22.05.11	53	1
2633	EA과 FIFA 30년 동행 끝낸다 "EA 스포츠 FC로 시리즈 발매"	게임동아	22.05.11	74	1
2632	111퍼센트, 전 넷마블 부사장 백영훈 신임 대표 선임	게임동아	22.05.11	49	1
2631	위메이드, 2022년 1분기 영업이익 약 65억 원	게임동아	22.05.11	47	1
2630	메타버스월드의 김주한 실장 “2022년은 블록체인 사업의 옥석을 가리는 해가 될 것”	게임동아	22.05.10	51	1
2629	글로벌 인디게임 축제 '2022 인디크래프트' 50개 선정작 발표	게임동아	22.05.10	51	1
2628	[점프업G] 라이언게임즈, ‘소울워커’가 전략으로 돌아온 ‘소울워커 러쉬’	게임동아	22.05.10	72	1
2627	위메이드 박관호 의장, 위믹스 토큰 매입에 300억 쓴다	게임동아	22.05.10	45	1
2626	'레고 스타워즈: 스카이워커 사가’ 신규 DLC 팩 출시 [1]	게임동아	22.05.10	544	1
2625	Xbox 게임 패스, 신규 타이틀 라인업 공개	게임동아	22.05.10	54	1
2624	플레이위드존, '거상' 서비스 20주년 기념 이벤트 진행	게임동아	22.05.10	76	1
2623	엠게임 ‘귀혼’, P2E 게임으로 선보인다 [15]	게임동아	22.05.10	1535	1
2622	라이언게임즈, 오토배틀러 '소울워커 러쉬' 출시 [1]	게임동아	22.05.10	72	1
2621	넷마블 자회사 잼시티, 블록체인 게임 '챔피언스: 어센션' 백서 및 공식 트레일러 공개	게임동아	22.05.10	69	1
	"스마일게이트 스토브, AI 고도화로 더 재미있고 더 안전하게 바뀝니다"	게임동아	22.05.10	51	1
2619	‘2022 신한은행 Hey Young 카트라이더 리그 시즌1’ ‘BLADES 연속 우승 달성	게임동아	22.05.09	40	1
2618	웹젠, 2022년 1분기 영업이익 222억 원	게임동아	22.05.09	62	1
2617	여름 시장 더 뜨거워진다. 김학규, 송재경 스타 개발자들의 귀환 주목	게임동아	22.05.09	79	1
2616	배틀그라운드 e스포츠 대회 'PCS6아시아' 중국 Petrichor Road 우승으로 마무리 [4]	게임동아	22.05.09	1464	3
2615	와일드 리프트, 최대 규모 e스포츠 대회 '아이콘스' 개최 [1]	게임동아	22.05.09	1380	1
2614	“유니티의 모든 것이 여기에” ‘유니티 웨이브 2022’ 막올려	게임동아	22.05.09	79	1
2613	'플레이투게더' 개발사 해긴, SK스퀘어∙SKT로부터 5백억 원 규모 신규 투자	게임동아	22.05.09	61	1
2612	엔씨소프트, 신규 입사자 온보딩 교육.. TJ가 직접 나서다	게임동아	22.05.09	106	1
2611	네오위즈, AWS 클라우드로 전면 이전.. 안정성 및 비용 효율화 꾀한다	게임동아	22.05.09	53	1
2610	크래프톤 독립스튜디오 라이징윙스, 컴피츠 통해 첫 번째 NFT 발행	게임동아	22.05.09	58	1
2609	나다디지탈, 블록체인 기반 P2E 게임 ‘슬라임월드’ 브랜드 페이지 오픈	게임동아	22.05.09	59	1
2608	게임의 주인되자! 플레이오, '로블록스' 주식 증정 이벤트	게임동아	22.05.09	57	1
2607	넷마블에프앤씨, 넥스트플레이어 자회사 편입 추진으로 블록체인 '큐브' 강화	게임동아	22.05.09	81	1
2606	[리뷰] 이제는 발로도 찬다! 온 가족이 함께 '닌텐도 스위치 스포츠'	게임동아	22.05.06	122	1
2605	[한주의게임소식] 가정의 달 5월 맞이 엎치락뒤치락 게임시장	게임동아	22.05.06	85	1
2604	에픽세븐, 영웅 '태유'와 서브 스토리 '존재와 사명의 이유' 선봬	게임동아	22.05.06	78	1
2603	넷마블 블록체인 MBX 토큰, 빗썸 상장	게임동아	22.05.06	90	1
2602	넥슨, 신작 격투 게임 ‘DNF Duel’ 티저 영상 공개	게임동아	22.05.06	126	1
2601	위메이드, 새로운 메인넷 탑재할 위믹스 3.0 쇼케이스 예고	게임동아	22.05.06	67	1
2600	위메이드, '미르M: 뱅가드 앤 배가본드' 19일 사전 테스트	게임동아	22.05.06	104	1
뉴스	“드라마 촬영 안 하려”... 송일국, 해외도피까지 했다	디시트렌드	03.10