"스마일게이트 스토브, AI 고도화로 더 재미있고 더 안전하게 바뀝니다"

게임동아

2022.05.10 08:37:42

조회 52 추천 1 댓글 0

"온라인 결제 사기 범죄는 꾸준히 발전되어 왔습니다. 새로운 방식으로 공격하고 다시 막아내고, 항상 치열한 싸움이 있어왔죠. 때문에 스마일게이트 스토브에서도 최대한 고객에게 피해가 가지지 않는 방법을 고민하게 되었고, 결국 인공지능 고도화가 주요 해답 중 하나라는 결론을 내렸습니다."

전성현 스마일게이트 스토브 공통플랫폼개발팀 리드. 말쑥한 차림으로 인터뷰의 첫 운을 뗀 그는 '고객'이라는 단어가 무엇보다 중요하다고 말했다. 적어도 스마일게이트 스토브를 사용하는 게임 이용자들이 선의의 피해를 입어선 안된다며, 그는 수년째 딥러닝 연구를 통해 사기 범죄에 대한 대응책을 마련해왔다고 한다. 그리고 최근 상당한 성과를 보게 됐다고 설명했다.

결제 사기 방지를 위한 인공지능 고도화에 대해 설명중인 전성현 리드

"보통 결제 사기는 스미싱을 이용하여 개인 정보를 탈취한 후 탈취한 개인 정보로 계정을 만들고, 그 계정으로 게임 내에서 대량으로 아이템 등을 결제한 후 경매장 등에 판매하는 방식으로 진행됩니다. 이용자 입장에서는 한 달 뒤 카드 명세서가 날아오기 전까지는 이런 사실을 전혀 알 수가 없는 거지요."

전성현 리드는 이처럼 계정 탈취 방식 외에도 시장에 수많은 형태의 결제 사기 방식이 있는데, 그것을 인공지능 고도화를 통해 효과적으로 막을 수 있다고 봤다. 사기 형태 별로 다양한 데이터를 습득하고, 인공지능이 결제 사기가 이루어지지 않도록 선제적으로 차단하는 방식을 고안해냈다는 것이다.

전 리드는 이용자가 결제하면 해당 패턴을 60개 칼럼으로 분류하고 다시 30개로 추리고, 이 결제 시도가 실제 어뷰징인지 아닌지 판단하고 자기 계정인지 등을 파악하는 과정을 거치게 된다고 설명했다.

데이터 수집 부분에 대해서는 스마일게이트 스토브가 아마존 AWS 인프라를 사용하고 있는데, 관련하여 제공되는 아마존 프라우드 디텍터(Amazon Fraud Detector)가 큰 도움이 됐다고 덧붙였다.

스마일게이트 스토브와 AWS

"기존의 인공지능 연구가 어느정도의 정확도를 가지는지 확인이 어려운 반면, 저희는 모든 데이터와 결괏값을 바탕으로 현재 65%의 결제 사기를 차단했다는 데이터가 나왔습니다. 첫 성과로는 고무적인 수준이며, 중요한 지표라고 보고 있습니다."

65%의 성과. 하지만 전성현 리드는 여기에 만족하지 않는다고 했다. 결제 사기의 경우 사용자 데이터 분포가 항상 바뀌고 범죄자들이 기존 방어법에 대한 회피 수단을 계속 찾아내는 만큼 정답이 없으며, 꾸준한 알고리즘 개발이 무엇보다 중요하다고 설명했다. 또한 올해 안에 더욱 인공지능을 진화시켜 최대 80%까지 정확도를 올리겠다고 덧붙였다.

"스마일게이트 스토브는 자생적 비지니스 모델을 확보한 글로벌 게임 플랫폼을 지향하고 있습니다. 그런데 이용자들이 스토브에서 결제 피해를 보면 안 되겠지요. 고객들이 더욱 안전하게 게임을 즐길 수 있는 환경을 만들기 위해 늘 최선을 다하겠습니다."

전성현 공통플랫폼개발팀 리드

현재 이용자 수 1천만 명, 하루 결제 건이 1억 건이 넘는 스마일게이트 스토브. 현재 결제 사기 관련 피해는 단 몇 백 건 수준이지만, 전성현 리드는 꾸준히 노력하여 몇 십건 수준까지 내리겠다고 강조했다.

1시간 여의 인터뷰. 전성현 리드는 마지막까지 밝게 웃으며 '고객'을 강조하는 모습이었다. 이러한 전 리드의 바람처럼 내년에 스마일게이트 스토브에서 또 한 번의 획기적인 인공지능 고도화에 대한 성과를 발표할 수 있는 날이 오길 바라면서 인터뷰를 마친다.

사용자 중심의 게임 저널 - 게임동아 (game.donga.com)

▶ 넷마블, 음성 인식 안면 애니메이션 생성 기술 '시그라프 아시아'에서 공개 ▶ 넷마블, AI 번역 후보정 기술 챌린지 우승 ▶ 엔씨 신작 '리니지W' 출시 D-3.. 글로벌 시장 1300만 예약에 '들썩'

고정닉 1

원본 첨부파일 3본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	매니저들에게 가장 잘할 것 같은 스타는?	운영자	25/03/10	-	-
15528	컴투스 '서머너즈 워', 출시 4000일 맞아 4000개 선물 페스티벌 연다	게임동아	03.11	26	0
15527	AK커뮤, '게임 개발자가 알려주는 유니티 게임 제작 입문 개정판' 출간	게임동아	03.11	29	0
15526	컴투스홀딩스 '빛의 계승자: 이클립스', 글로벌 출시 1.5 주년 기념 감사제	게임동아	03.11	30	0
15525	네오위즈, 내러티브 인디게임 공모전 ‘네오위즈 퀘스트’ 개최…총 상금 1.65억 원	게임동아	03.11	34	0
15524	그라비티, 3D MMORPG ‘라그나로크 : Back to Glory’ 국내 CBT 실시	게임동아	03.11	35	0
15523	‘던파 모바일’, 도미노피자 제휴 이벤트 진행한다	게임동아	03.11	31	0
15522	한빛소프트, 2024년 매출 333억원. 그라나도에스파다M으로 실적 개선 [1]	게임동아	03.11	43	0
15521	팩맨, 피자 컷팅, 편지 만들기... 생각보다 다양한 구글 두들 게임들!	게임동아	03.11	32	0
15520	[동영상] 역시 빛난다, 오버워치 르세라핌 2차 콜라보 트레일러 공개! [6]	게임동아	03.11	2620	4
15519	티쓰리, 2024년 영업이익 105억. 전년대비 39% 상승	게임동아	03.11	28	0
15518	역시 간판 게임은 MMORPG. 2025년을 흥미진진하게 만드는 라이벌 격돌	게임동아	03.11	30	0
15517	카카오게임즈 '오딘 발할라 라이징' 글로벌 공략 본격화	게임동아	03.11	30	0
15516	웹젠 ‘뮤 모나크’, 신규 콘텐츠 '천공의 시련' 업데이트	게임동아	03.11	30	0
15515	‘카트라이더 러쉬플러스’. 신규 31 시즌 ‘서유기’ 오픈	게임동아	03.11	33	0
15514	레드포스 PC방, e스포츠 대회 ‘아너 오브 킹즈 코리아 챌린지' 성황리 개최	게임동아	03.11	29	0
15513	"친구가 없는 것이 유일한 단점!" '스플릿 픽션', 48시간 만에 100만 장 판매 돌파	게임동아	03.11	34	0
15512	“리듬게임일까?”, 버튜버 그룹 홀로라이브 첫 공식 모바일 게임 ‘드림스’ 발표	게임동아	03.11	35	0
15511	GTA6 가격 유출? 스위스 소매업체에서 약 16만 원으로 사전 예약 시작 [11]	게임동아	03.11	3302	1
15510	프랑스서 성희롱 재판 받은 유비소프트 고위 임원'들' [1]	게임동아	03.11	227	2
15509	데브시스터즈, 카카오엔터 출신 홍민영 GSO 영입. 쿠키런 IP 확대	게임동아	03.11	30	0
15508	이재성 게임특위 부위원장 “체육도 e체육으로 확대해 학교서 가르쳐야”	게임동아	03.11	29	0
15507	[동영상] “기온이 영하면 공짜~” 날씨 따라 가격이 변하는 게임이 있다?	게임동아	03.11	53	0
15506	“상·하단 USB-C 충전 포트 탑재” 닌텐도 스위치2, FCC 문서 유출	게임동아	03.10	69	0
15505	오페라 GX, 'LoL e스포츠 모드' 한국 서비스 실시	게임동아	03.10	68	0
15504	‘명일방주’, 인기 애니메이션 ‘던전밥’과 컬래버레이션	게임동아	03.10	68	0
15503	“심박수 보니 긴장했네? 난도 올린다?” 독특한 바이오피드백 게임들 [1]	게임동아	03.10	662	0
15502	네오플, 온라인 쇼케이스 통해 2025 '던파 모바일'의 방향성 제시	게임동아	03.10	64	0
15501	[동아게임백과사전] 전략 시뮬레이션 게임의 상징. 삼국지 시리즈를 탄생시킨 시부사와 코우	게임동아	03.10	59	0
15500	새로운 불을 밝히는 사람들. THANKS, LIGHT를 만든 라이터스게임즈	게임동아	03.10	92	0
15499	2K, 레슬링 신작 'WWE 2K25' '데드맨 에디션'과 '블러드라인 에디션' 출시	게임동아	03.10	64	0
15498	플라이웨이게임즈, 시간 정지 능력 다룬 로그라이크 '어센드투제로' 체험판 공개	게임동아	03.10	63	0
15497	레전드 개발자 송재경, 장현국 대표의 오픈게임 재단 합류	게임동아	03.10	72	0
15496	‘서머너즈 워 슈퍼매치 2025’, 한국팀 일본에 2년 연속 우승	게임동아	03.10	59	0
15495	그라비티 '라그나로크' IP로 동남아시아 및 중화권 시장 공략 박차	게임동아	03.10	60	0
15494	[동영상] RTX 5090 하나면 신혼부부 혼수 장만해도 돈이 남는다? [18]	게임동아	03.10	2206	5
15493	[동영상] 소스 코드 공개한 커맨드앤컨커, 모드로 부활하나?	게임동아	03.10	66	0
15492	컴투스플랫폼, AWS ISV 엑셀러레이터 파트너 선정	게임동아	03.10	53	0
15491	컴퓨팅교사협회, 2024년 디지털새싹 5,800명 미래인재양성	게임동아	03.10	60	0
15490	장현국 대표의 넥써쓰, 블록체인 게임 플랫폼 가시화	게임동아	03.08	161	0
15489	넷마블, 권영식 대표 사임...김병규 단독 대표 체제 전환 [6]	게임동아	03.07	7061	1
15488	2030 표심 잡겠다. 민주당 게임특위, 게임산업 진흥 및 인식 개선 위한 4대 목표 제시	게임동아	03.07	203	0
15487	[한주의게임소식] "이래저래 혼란하니 잠깐 쉬어갈게요~" 숨 고르기 들어간 게임 시장	게임동아	03.07	191	0
15486	“AI 활용한 웹3 게임 강화” 그램퍼스 씨더블유씨, 젠가게임즈와 파트너십 체결	게임동아	03.07	176	0
15485	큰거온다! 넷마블, '세븐나이츠 리버스' 티저와 사전 등록 일정 공개	게임동아	03.07	183	0
15484	넷마블 ‘RF 온라인 넥스트’, 경쟁의 재미 살린 콘텐츠로 이용자 맞이	게임동아	03.07	167	0
15483	[리뷰] 갑자기 사람들이 삽질을 시작했다, ‘구멍을 파는 것에 대한 게임’ [2]	게임동아	03.07	757	2
15482	민주당 게임특위 출범식 참석한 이재명 대표, '나도 갤러그 세대' [1]	게임동아	03.07	198	0
15481	배틀그라운드 모바일, 신규 맵 ‘론도’ 출시	게임동아	03.07	174	0
15480	틀을 벗어난 게임 만든다. 헤일링 프롬 어비스 만든 비아 스튜디오	게임동아	03.07	162	0
15479	마리오&루이지&요시 복장으로 잠입한 브라질 경찰, 범인 잡았다	게임동아	03.07	158	0
뉴스	소유진 “재혼한 父, 母와 30살차…이복형제 나이는 우리 엄마뻘”	디시트렌드	03.11