[성공의 키, 인스타그램 마케팅] 5부 - 인스타그램으로 비즈니스 성공하기

IT동아

2022.07.12 21:40:36

조회 102 추천 0 댓글 0

[IT동아]

[연재순서]

1부 - 인스타그램이 비즈니스에 미치는 영향 (https://it.donga.com/102190/)

2부 - 반응을 이끌어내는 콘텐츠의 모든 것 (https://it.donga.com/102274/)

3부 - 노출도를 높이는 태그 200% 활용법 (https://it.donga.com/102329/)

4부 - 충성 고객을 만들어내는 소통 전략 (https://it.donga.com/102398/)

5부 - 인스타그램으로 성공하는 비즈니스 만들기

주요 브랜드부터 자영업자까지 많은 사업자들에게 필수 플랫폼인 인스타그램은 투자 시간 대비 성공적인 결과를 이끌어내며, 소비 성향과 바이럴 효과가 가장 높은 20~30대가 주 이용자 층이다. 따라서 인스타그램은 비즈니스 확산에 큰 영향을 주는 마케팅 채널임에 틀림 없다.

이 인스타그램에서 비즈니스를 성공하기 위해서는 한 가지에 치중하기 보다는 콘텐츠, 노출, 소통을 전략적으로 활용해야 한다. 아무런 고민 없이 그저 전략만 따라 하지 말고, 자신의 비즈니스와 인스타그램이 마케팅 진행에 적합한지 파악하고, 어떻게 보여야 효과가 있을 지를 고민한 후 적용하는 게 좋다.

그중 가장 먼저 실행해야 하는 것은 인스타그램을 통해 얻고자 하는 '목표'부터 설정하는 것이다. 이제부터 성공하는 비즈니스를 위해 자신의 비즈니스에 직접 적용해보기로 하자.

성공적인 비즈니스를 위한 목표 설정하기

인스타그램을 효율적인 비즈니스 마케팅 채널로 활용하기 위해서는 구체적인 목표 설정을 해야 한다. 목표는 인스타그램으로 얻고자 하는 성과를 말한다. 서비스를 소개하는 것, 브랜드 인지도를 상승시키는 것 모두 목표가 될 수 있다. 명확한 목표 설정은 계정 운영의 방향성과 마케팅 진행 이유를 이해시켜 주기에, 더 나은 결과를 만들어내기 마련이다.

제공=핫셀러

목표를 설정했다면, 이제 타겟층을 정의해야 한다. 구체적이지 않은 인스타그램 사용자 전체가 대상이라면 타겟이 없는 것과 마찬가지다. 그러므로 구매 전환이 이루어지기 바라는 사용자가 누구이며, 그들이 원하는 것이 무엇인지 파악하고, 해당 타겟에 맞춰 비즈니스를 운영해야 한다.

여기서 타겟층을 정의하기 어렵다면, 경쟁업체의 팔로워를 살펴보는 것도 좋은 방법이다. 그들은 이미 제품과 서비스에 관심을 보이는 사람이기 때문에 자신의 브랜드에도 관심을 보일 수 있다.

경쟁업체 분석하기

인스타그램에서는 수많은 경쟁업체가 존재한다. 이에 '지피지기면 백전백승'이란 말처럼, 경쟁업체 분석은 꼭 필요한 과정이다. 자신의 인스타그램 계정에서 효율이 좋은 항목과 나쁜 항목을 점검함으로써 부족한 점을 채워나가야 한다. 더불어 롤 모델이 되는 브랜드를 벤치마킹하는 것도 추천한다.

제공=핫셀러

대표적으로 봐야 할 항목은, 시장에서 가장 좋은 반응을 보이는 콘텐츠의 유형, 경쟁업체 및 동종업계가 사용하는 해시태그와 사용자들과의 소통 방식, 경쟁업체 계정의 게시물 좋아요 및 참여도를 파악해, 어떤 전략을 사용하는지 살펴봐야 한다. 주의할 점은 마케팅 전략과 콘텐츠를 똑같이 따라 하면 안된다는 것이다. 하지만 효율적인 전략을 기억하면 초기 방향 설정 및 영감을 얻을 수 있다.

성공의 키 인스타그램 마케팅

인스타그램은 사람들이 브랜드를 발견하는 대표적인 플랫폼이며, 매출을 증대하고 브랜드 충성도를 높일 수 있는 곳이기도 하다. 스마트폰이 보편화된 현대 사회에서 인스타그램 사용자들은 피드 속에서 다른 사용자와 소통하고 브랜드에게 영감을 얻으며 물건을 사기도 한다.

제공=핫셀러

인스타그램 공식 블로그 설문을 보면, 인스타그램에 노출만 돼도 잠재 고객에게 긍정적인 인상을 줄 수 있다는 결과가 있었고, 설문 참여자 중 78%가 인스타그램에서 활동하는 브랜드는 인기있다고 생각한다. 이러한 인식은 전 세계에서 공통으로 나타난 만큼, 마케팅을 하기에 최적화된 플랫폼임에 틀림없다. 따라서 앞서 전했던 인스타그램 마케팅 전략을 활용하여 비즈니스를 잘 갖춰 놓는다면, 또 하나의 사업체를 얻음과 동시에 성공의 키를 찾게 될 것이다.

5회 연재로 소개한 인스타그램 마케팅 전략을 자신의 비즈니스에 직접 적용해 본다면, 이전보다는 훨씬 더 다양하고 폭 넓은 기획과 새로운 전략을 발견할 수 있다. 인스타그램의 지속적인 업데이트를 통해 우리에게 많은 비즈니스 발전의 기회가 제공될 것이기 때문이다.

핫셀러는 앞으로도 많은 사업자들이 인스타그램 등의 SNS 마케팅에 관심을 갖고 비즈니스 성공에 한걸음 더 다가갈 수 있도록 빅데이터 마케팅을 지속 전개할 예정이다. 현재는 각 분야의 재능이 있는 구성원들과 협력해, 무한한 가능성을 창조하는 비즈니스로 성장하고 있다.

글 / 핫셀러 퍼포먼스팀 (performance@hotseller.co.kr)

핫셀러는 기술 인프라 기반의 빅데이터를 활용한 마케팅, 광고, 홍보 대행 기업으로, 현재는 플랫폼 서비스, 유통 및 제조업 등으로 사업을 확장하고 있다. 핫셀러의 그로스실(퍼포먼스팀)은 핫셀러의 전사 마케팅을 총괄하고 있으며, 자체 브랜딩을 필두로 빅데이터를 통한 시장 조사, 퍼널 분석/연구개발, 콘텐츠 제작을 하고 있다. 자사 신규 브랜드 런칭 시 모든 마케팅을 주관하며, 타 부서와의 협력을 통해 새로운 서비스를 발굴 및 개발하고 있다.

정리 / IT동아 이문규 (munch@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)

▶ [IT 강의실] 스마트폰 카메라 성능·화질 볼 때 눈여겨볼 숫자는?▶ [IT강의실] 에어컨, 전기요금 조금이라도 아끼며 시원하게 쓰려면?▶ [IT강의실] 여름 휴가철 스마트폰 쓸 때 주의할 점

고정닉 0

원본 첨부파일 3본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	서비스업에 종사했다면 어떤 진상 고객이라도 잘 처리했을 것 같은 스타는?	운영자	24/10/14	-	-
1503	아틀라스랩스, “음성 데이터 분석 솔루션 ‘센트로이드’로 고객 의도까지 파악 가능”	IT동아	22.07.20	96	0
1502	세컨드브레인연구소 이임복 대표 "NFT, 인증서와 커뮤니티 멤버십으로 유용하게 쓰일 것"	IT동아	22.07.20	114	0
1501	전기차 차주 '충전 불편' 한목소리...충전 인프라 현황과 전망은 [9]	IT동아	22.07.20	2043	1
1500	중소기업의 하이브리드 근무, 클라우드 아닌 'NAS'로도 구현 가능	IT동아	22.07.20	157	0
1499	남녀노소 모두 쓸 ‘착한 키오스크’ 스마트 상점계가 해법 찾는다	IT동아	22.07.20	136	0
1498	LTE(셀룰러) 버전 스마트워치, 월 요금까지 내며 쓸 만해?	IT동아	22.07.19	210	0
1497	기술 인력난 심화에 업계 "계약학과 포함 지원 늘려야 "	IT동아	22.07.19	177	0
1496	작가의 창작을 지원하는 NFT... 드래프트헙의 도전 시작된다	IT동아	22.07.19	110	0
1495	부메랑 되어 돌아온 '몰아보기'…넷플릭스, 전략 바꿀까? [9]	IT동아	22.07.19	4340	3
1494	[기고] 블록체인은 암호화폐가 아니다!	IT동아	22.07.19	121	0
1493	AWS, 韓 소프트웨어의 클라우드 전환 지원··· '내년엔 앱 마켓도 시작'	IT동아	22.07.19	124	0
1492	농촌 문제 해결하고 새 가치 만들 ‘창농'에 관심 모인다 [2]	IT동아	22.07.19	587	0
1491	중개 없는 디파이(DeFi), 저렴하고 편하다... "다만, 금융안정 위해선 제도 필요해"	IT동아	22.07.18	138	0
1490	[IT신상공개] LG의 폼팩터 실험은 계속 된다, 이동형 모니터 '리베로' 출시 [8]	IT동아	22.07.18	762	0
1489	나날이 교묘해지는 해킹 앱, 아이폰도 안심은 금물 [2]	IT동아	22.07.18	3494	8
1488	유럽연합 ESG 공급망 실사법 추진...수출기업 '비상' [1]	IT동아	22.07.18	193	1
1487	[주간투자동향] 라인 넥스트, 1,000만 달러 규모의 전략적 투자 계약 [1]	IT동아	22.07.18	712	0
1486	정부, 산업단지 내 탄소배출 저감 ‘박차’	IT동아	22.07.15	104	0
1485	[리뷰] 친환경+보냉 만족 포장재, 칼렛바이오 전분패드 보냉박스	IT동아	22.07.15	146	2
1484	[기고] IT서비스의 정상 운영, 고객 만족도와 직결된다	IT동아	22.07.15	97	0
1483	[IT애정남] 중저가 모니터의 HDR 기능, 의미 있을까?	IT동아	22.07.15	144	0
1482	[김 소장의 ‘핏(FIT)’] “아빠, 화장실에서 찍은 제 사진 좀 지워주시면 안되요?” [6]	IT동아	22.07.15	1711	1
1481	틱톡 송제승 SMB 총괄 “중소기업 광고주와 동반 성장, 지속가능성을 위해 꼭 필요” [3]	IT동아	22.07.15	510	0
1480	[리뷰] 새 드라이어와 양방향 배럴로 혁신, 다이슨 에어랩 멀티 스타일러	IT동아	22.07.15	116	0
1479	[농업이 IT(잇)다] 헬씨코 “남녀노소 모두 쉽게, 맛있게 먹는 한방 식품”	IT동아	22.07.15	107	0
1478	UAM부터 최신 전기차까지…4년 만에 돌아온 ‘부산모터쇼’	IT동아	22.07.15	89	0
1477	몇 만 원짜리 IP카메라, 센서만 있어도 여름철 매장∙가정 보안 ‘든든’	IT동아	22.07.14	124	0
1476	하이브리드 근무는 사라지지 않는다...줌 "관건은 하이브리드 방식의 효율화" [1]	IT동아	22.07.14	121	0
1475	[혁신스타트업 in 홍릉] 우당네트웍 “성공으로 이끄는 맞춤형 연구·실험 서비스”	IT동아	22.07.14	104	0
1474	[모빌리티 인사이트] 무한한 공간, 저 너머로! 우주 탐사 모빌리티	IT동아	22.07.14	121	0
1473	센서부터 인공지능까지 총동원, 스포츠에 녹아든 IT 기술들 [10]	IT동아	22.07.14	1650	3
1472	콘텐츠스텝업, IP를 무기로 글로벌 콘텐츠 전쟁에서 살아남는 비결은?	IT동아	22.07.14	104	0
1471	전통 금융권이 동남아 시장을 두드리는 이유	IT동아	22.07.13	126	0
1470	[리뷰] 그로구, 딘 자린, 보바 펫이 함께하길, 씨게이트 스타워즈 외장하드 3종 [3]	IT동아	22.07.13	1066	1
1469	액셀러레이터 10년 경력 스파크랩 김유진 대표의 스타트업 'He스토리'	IT동아	22.07.13	122	0
1468	[기고] 글로벌 기업이 하이브리드 클라우드 환경에 주목하는 이유	IT동아	22.07.13	94	0
1467	경직된 스마트폰 시장에 새 바람 불까··· 英 낫싱, Phone (1) 정식 출시 [23]	IT동아	22.07.13	2884	1
1466	제임스 웹 우주 망원경 “제 2의 지구, 별의 탄생과 죽음, 첫 우주의 단서 포착” [5]	IT동아	22.07.13	1055	8
	[성공의 키, 인스타그램 마케팅] 5부 - 인스타그램으로 비즈니스 성공하기	IT동아	22.07.12	102	0
1464	[르포] 인공지능 인재 육성의 일선 현장을 가다…'서울 우신고등학교' [1]	IT동아	22.07.12	143	0
1463	[이제는 SaaS 시대] 고객 기술 지원을 위해 후지필름이 선택한 ‘비디오헬프미’	IT동아	22.07.12	80	0
1462	KDA "정부는 가상자산 산업을 육성하고, 이용자를 보호할 책임이 있다"	IT동아	22.07.12	100	0
1461	‘코인’ 열풍 시들, 그래픽카드 가격 정상화 단계 [33]	IT동아	22.07.12	4265	12
1460	[뉴스줌인] X-밸런스드에 라인 디퓨저가 무슨 말? 소니 SRS-XE200·300 스피커	IT동아	22.07.12	76	0
1459	[IT 강의실] 스마트폰 카메라 성능·화질 볼 때 눈여겨볼 숫자는?	IT동아	22.07.12	118	0
1458	[뉴스줌인] OLED 탑재 노트북 대거 출시한 에이수스, 뭐가 다르길래? [11]	IT동아	22.07.11	1386	1
1457	호텔업계, 휴가철 맞아 '펫팸족' 사로잡기 분주 [5]	IT동아	22.07.11	1272	1
1456	[IT애정남] 네이버 지도의 즐겨찾기 한도는 2천 개, 늘릴 방법 없나요?	IT동아	22.07.11	119	0
1455	재협상? 계약 파기? 혼돈에 빠진 머스크와 트위터	IT동아	22.07.11	110	0
1454	[리뷰] LG 윈퀵 시리즈, 회의실부터 거실까지 ‘열일’하는 올인원 디스플레이	IT동아	22.07.11	135	0