'플립 3,4 사용자라면 안 하는 게 손해?' 삼성 갤럭시 바꿔보상 프로그램 체험해 보니...

IT동아 · 2024.08.05 13:25:35

[IT동아]

지난 7월 초 삼성 갤럭시 스마트폰의 새 모델인 '갤럭시 Z 폴드 6(이하 폴드 6)'와 'Z 플립 6(이하 플립 6)'가 출시됐다. 삼성의 첫 폴더블 인공지능 폰으로서, 전 모델보다 얇고 가벼워지면서 풍성하고 다양한 인공지능 지원 기능 탑재해 좋은 반응을 얻고 있다. 특히 카메라 성능/화질이 대폭 업그레이드됐고, 화면이 접히는 부분의 주름 현상도 상당히 개선됐다. 그런 만큼 사전 예약 판매 직후 90만 대 이상이 판매됐다. 이전 모델 사용자의 교체/구매 의지를 제대로 자극하고 있는 것이다.

지난 달 출시된 갤럭시 Z 시리즈 및 모바일 기기 / 출처=삼성전자 홈페이지

삼성전자는 이전 갤럭시 모델, 특히 Z 시리즈 3 또는 4 사용자를 대상으로 매력적인 보상 구매 프로그램을 가동했다. 오는 8월 31일까지 진행되는 '갤럭시 바꿔보상' 프로그램인데, 이전 Z 시리즈 중 이번 보상 프로그램에 해당되는 모델이라면, 기존 폰을 반납하고 보상 금액에 따른 구매 혜택을 20만원 더 받을 수 있다.

갤럭시 바꿔보상 프로그램이 8월 31일까지 진행된다 / 출처=IT동아

일반적으로, 스마트폰을 교체하는 경우 기존의 중고 폰을 따로 중고 판매하거나, 사용하지 않은 상태로 방치한다. 개인 중고 거래도 이래저래 번거롭고 개인정보/데이터 유출 걱정도 남는다. 거래 시점의 중고 시세가 제대로 반영됐는 지도 일반 사용자 입장에선 불투명하다.

바꿔보상 프로그램은 이러한 번거로움과 불편/불안함을 해소해, 소비자 누구라도 쉽고 간편하고 확실하게 최신 갤럭시 Z 시리즈를 보상 구매하도록 했다. 이동통신사 대리점이나 스마트폰 판매 매장 등을 포함해, 전국 삼성스토어를 방문해 바꿔보상 프로그램을 신청하면 된다. 특히 이동통신사 요금제 약정 계약에 묶이지 않은, 자급제 갤럭시라면 삼성스토어 방문을 추천한다.

바꿔보상 프로그램 기본 설명 / 출처=삼성전자 홈페이지

절차도 간단하다. 보상 대상에 해당되는 기존 스마트폰을 가지고 1) 인근 삼성스토어를 방문해, 2) 상담 전문가를 통해 바꿔보상 프로그램에 맞춰 원하는 Z 시리즈 제품을 구매한다. 3) 구매 14일 이내 인근의 중고폰 무인 판매 시스템인 '민팃' ATM에 기존 갤럭시를 넣고 상태 점검 후 보상 금액을 확인 후 자신의 계좌로 입금 받는다.

이에 플립 4(256GB) 자급제 폰을 사용하고 있는 기자가 직접 삼성스토어를 방문해, 바꿔보상 프로그램을 통해 플립 6(512GB) 자급제 폰을 보상 구매 체험했다. 서울 지하철 홍대역 인근에 위치한 삼성스토어 홍대는 삼성 갤럭시 스마트폰, 태블릿, 웨어러블 기기, 노트북 등 인기 모바일 제품을 비롯해, 비스포크 생활가전, TV 등이 미술관 갤러리 스타일로 전시돼 있다.

삼성스토어 홍대 1층 전경 / 출처=IT동아

현장 방문 후 안내에 따라 바꿔보상 담당 전문 상담가와 대면하며, 플립 6의 특징, 사양, 기능, 출고가 등을 전달받고, 바꿔보상 프로그램에 관한 충분한 설명을 받고 구매 계약을 체결했다. 바꿔보상 프로그램 외에 갤럭시 신제품 구매 시 추가 혜택/선물도 있으니 꼼꼼히 확인하고, 자신이 원하는 걸 선택하면 된다(단, 추가 혜택 이벤트는 8월 31일까지 진행).

바꿔보상 프로그램으로 Z 플립 6를 보상 구매하려 상담을 받고 있다 / 출처=IT동아

이동통신사 대리점이나 스마트폰 판매 매장보다 삼성스토어가 편리한 점은, 갤럭시 스마트폰 외에 갤럭시 워치, 갤럭시 링, 버즈 무선 이어폰 등 삼성 모바일 제품의 모든 모델과 색상을 현장에서 바로 확인하고 체험, 사용해볼 수 있다는 것이다.

삼성스토어에는 각종 삼성 모바일 기기의 최신 제품이 전시돼 있다 / 출처=IT동아

기자가 사용하는 플립 4 256GB 모델은 삼성이 정한 보상가 기준, 그리고 중고 상태에 따라 A~D 등급으로 구분되어 235,000원에서 최대 460,000원까지 보상 받을 수 있다. 참고로 작년에 출시된 플립 5 512GB 모델은 A 등급으로 판별되면 최대 800,000원까지 보상 받는다.

이 중고 등급은 '민팃'이라는 중고폰 매입 전문 서비스가 매긴다. 민팃은 인공지능 기술을 활용해 중고 폰의 내부/외부 상태를 객관적으로 측정, 분석해 공정한 시세를 정하고, 무인 매입기를 통해 중고 폰을 매입한다. 전국 6,600개의 민팃 ATM을 통해, 마치 우체국 우편물 무인 접수하듯 소비자의 중고 폰을 (안전하고 간편하게) 중고 판매할 수 있다. (민팃 홈페이지에서는 자신의 스마트폰의 현재 중고 시세도 확인할 수 있다.)

삼성스토어 홍대 2층에 배치돼 있는 민팃 ATM / 출처=IT동아

삼성스토어 홍대 2층에도 민팃 ATM이 여러 대 배치돼 있다. 1층에서 바꿔보상 프로그램을 적용해 플립 6를 구매했으니, 이제 2층의 민팃 ATM을 통해 2년 넘게 사용한 플립 4를 중고 판매하면 된다.

현장 직원에 안내에 따라 민팃 ATM에 기존 플립 4를 넣고 중고 상태를 진단한다. 측정이 끝나면 중고 가격을 제시하는데, 인정할 가격이면 최종 판매 단계를 진행하면 되고, 인정할 수 없다면 취소하고 중고폰을 돌려받으면 된다. 바꿔보상 프로그램의 보상 혜택을 받으려면, 갤럭시 신제품 구매/수령 후 2주(14일) 이내에 전국 민팃 ATM을 통해 동일한 방식으로 판매 반납해야 한다. 이동통신사 가입자는 각 통신사의 민팃 ATM을, 자급제 폰 사용자는 전국 삼성스토어나 대형마트, 우체국 등의 민팃 ATM를 이용하면 된다.

중고 플립 4를 중고 판매하려 민팃 ATM에 넣고 있다 / 출처=IT동아

기자의 플립 4 256GB는 민팃 ATM 진단 결과, C 등급 260,000원이 책정됐다(기본 보상 60,000원 + 추가 보상 200,000원). 평소에 폰 케이스를 사용하지 않는 습관 때문에 흡집/스크레치가 제법 있던 것이 C 등급 판정의 원인이다. 관리가 잘 되었다면 플립4 기준 A 등급 최대 460,000원까지 보상 가능하다.

즉 바꿔보상 프로그램을 이용하지 않고 민팃 ATM로 기자의 플립 4를 중고 판매하면 C 등급에 따라 기본 60,000원을 받는데, 바꿔보상 프로그램이 적용되면 여기에 200,000원이 추가되는 것이다.

민팃이 진단한 기자의 중고 플립 4 256GB의 중고 시세 / 출처=IT동아

전문 상담가와 구매 상담을 시작해, 원하는 색상/사양의 플립 6 새 제품을 구매, 수령하고, 민팃 ATM을 통해 중고 플립 4를 보상 반납 완료하는 데까지 걸린 시간은 불과 40여 분이다. 민팃 보상 금액도 반납 결정 후 10분 즈음 후에 입금됐다. 중고 판매를 위해 사진 찍고 판매 게시물을 올리거나, 구매 예정자와 직거래 일정을 잡고 만날 필요가 없다. 또한 민팃 ATM을 통한 중고 판매는 개인정보/데이터 유출 걱정, 불안감도 없다. 스마트폰 기기 초기화를 먼저 수행하고 판매했지만, 민팃 ATM을 통해 수거된 기기는 정보보안 전문기관의 인증 프로그램으로 한 번 더 삭제되어 처리된다.

삼성전자는 전국 민팃 ATM을 통해 수거된 중고 스마트폰을 재활용하거나 수리 후 재판매함으로써 폐휴대폰을 줄이고 자원순환에 기여한다.

삼성스토어 디테일러에 따르면, 바꿔보상 프로그램을 경험한 소비자들은 대체적으로 빠른 처리 절차에 만족하고 있다. 특히 스마트폰 사용이 익숙지 않은 중장년 소비자들도 현장 직원의 도움을 받아 편리하게 신품을 구매하면서 중고 제품을 판매하고 있다고 전했다.

삼성전자 갤럭시 바꿔보상 프로그램은 이달 31일까지 진행되며, 구매 혜택/사은품 등은 9월 30일까지 신청할 수 있다. 이동통신 3사, 삼성닷컴, 갤럭시 캠퍼스 및 전국 삼성스토어 등을 방문해 신청하면 된다. 삼성닷컴 홈페이지에서 자세한 정보를 미리 숙지하고 방문하길 권장한다.

글 / IT동아 이문규 (munch@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)

번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	손해 보기 싫어서 피해 입으면 반드시 되갚아 줄 것 같은 스타는?	운영자	24/11/18	-	-
4156	프론트웍스 “영상 의뢰인과 창작자를 위한 허브, 필름어스” [동국대학교 캠퍼스타운]	IT동아	08.13	253	0
4155	[뉴스줌인] 로봇청소기 시장도 ‘빌트인’이 대세 될까? ‘LG 로보킹 AI 올인원’	IT동아	08.12	269	0
4154	[리뷰] ‘휴대성ㆍ성능ㆍ배터리’ 삼박자 딱! 에이수스 젠북 S 16 OLED [3]	IT동아	08.12	1925	0
4153	무더운 여름철 차량 관리는 이렇게! [이럴땐 이렇게!] [1]	IT동아	08.12	5966	0
4152	[주간투자동향] 올라운드닥터스, 70억 원 규모 시리즈A 투자 유치	IT동아	08.12	227	0
4151	LG유플러스, '중고폰 진단센터' 전국 100개 매장으로 확대	IT동아	08.12	927	0
4150	[투자를IT다] 2024년 8월 1주차 IT기업 주요 소식과 주가 흐름	IT동아	08.12	222	0
4149	[농업이IT(잇)다] 브로코스 “브로콜리 추출 ‘비타민 U’ 담은 브로콜-WE(위)로 위 건강 지킬 것”	IT동아	08.09	276	0
4148	업비트·빗썸, 유튜브 채널 개편 “쉽고 재미있는 콘텐츠로 이용자 보호 기여”	IT동아	08.09	281	0
4147	[생성 AI 길라잡이] 갤럭시 AI 활용하기 - '대화 어시스트' [1]	IT동아	08.09	1173	1
4146	데이터 산업 성장 속 주목받는 의료 실사용근거 연구	IT동아	08.08	291	0
4145	[스타트업 첫걸음] 창업 액셀러레이터 활용 방법	IT동아	08.08	274	0
4144	카카오 "카톡, AI 등 핵심 사업에 집중…올해 하반기 AI 앱 출시" [6]	IT동아	08.08	2102	2
4143	주가 폭락, 대규모 감원까지··· 격랑의 AI 반도체 시장	IT동아	08.07	315	0
4142	넷기어 무선 AP로 살펴본 기업용 무선 인프라 트렌드	IT동아	08.07	1101	0
4141	[자동차와 法] 휴가철 교통사고로 발생하는 법적 분쟁 대비하기	IT동아	08.06	1769	0
4140	스크램블러 “AI로 소비자 감수성 자극하는 새로운 마케팅 콘텐츠 제작” [동국대학교 캠퍼스타운]	IT동아	08.06	265	0
4139	LG전자, 얼음 냉동 보관하는 얼음정수기 출시	IT동아	08.06	354	0
4138	[혁신스타트업 in 홍릉] 모든 사람이 잘 자는 세상 꿈꾸는 ‘슬립포레스트’	IT동아	08.06	299	0
4137	소싱디렉팅 참여해 보니··· '제조 창업에 대한 값진 조언 쏟아져'	IT동아	08.06	4951	0
4136	[Product-Market-Fit] 잘 팔리는 제품과 서비스의 비밀 [1]	IT동아	08.05	328	0
	'플립 3,4 사용자라면 안 하는 게 손해?' 삼성 갤럭시 바꿔보상 프로그램 체험해 보니...	IT동아	08.05	800	0
4134	무선 이어폰 사용 시 ‘외이도염’ 예방하려면! [이럴땐 이렇게!] [8]	IT동아	08.05	2795	7
4133	SKT, 정보 검색 학회서 AI 기술 우수성 입증	IT동아	08.05	228	0
4132	차트분석 도구 ‘트레이딩뷰’ 파고들기 - 22	IT동아	08.04	256	0
4131	[리뷰] 이번에는 신형 AMD CPU 품고 업그레이드! ‘에이수스 ROG 제피러스 G16(2024)’	IT동아	08.02	503	0
4130	[생성 AI 길라잡이] 법률·규제·논문·ESG 인공지능 비서 ‘아이호퍼-xAI’	IT동아	08.02	1138	0
4129	[기술영업人] 모든 컴퓨터를 위한 기술을 다루는 'Arm코리아' [1]	IT동아	08.02	965	1
4128	[농업이 IT(잇)다] 스위트바이오 “맛·식감·영양 모두 갖춘 그릭요거트, 그릭데이”	IT동아	08.02	320	0
4127	휴가지에서 공사현장까지, 사람 안전 지키는 ‘PES’ 주목	IT동아	08.01	5218	2
4126	'인텔 AI PC의 매력' 삼성 갤럭시 북4 프로로 인공지능 경험하기 [3]	IT동아	07.31	2341	0
4125	[일분카팁] 숨겨진 자동차 기능 활용하기	IT동아	07.31	333	0
4124	[IT애정남] 파리올림픽, TV 아닌 컴퓨터로 보는 방법 없나요? [3]	IT동아	07.31	2651	1
4123	[스타트업-ing] 팀로보틱스, “자율 로봇 지게차를 개발하고 있습니다”	IT동아	07.31	290	0
4122	[리뷰] 진짜 세균까지 잡아? ‘LG 퓨리케어 오브제컬렉션 360° 공기청정기 UV살균’ [1]	IT동아	07.31	1168	2
4121	AMD, '플루이드 모션 프레임 2' 지원 테크니컬 프리뷰 드라이버 출시	IT동아	07.31	304	0
4120	[스타트업-ing] 딜리버리엠, “블로그에 글 쓰듯 글로벌 웹사이트를 만들 수 있습니다”	IT동아	07.30	295	0
4119	[혁신스타트업 in 홍릉] 세븐포인트원, VRㆍ비대면 기술로 ‘치매 예방 위한 디지털 영양제’를 꿈꾸다	IT동아	07.30	282	0
4118	여행 속에서 온전한 나를 찾도록 돕는 ‘포먼트립’ [동국대학교 캠퍼스타운]	IT동아	07.30	267	0
4117	LG전자, 서울시와 손잡고 전기차 충전 솔루션 사업 확대	IT동아	07.30	243	0
4116	젠슨 황·저커버그 대담으로 들여다본 '생성형 AI의 향방'	IT동아	07.30	239	0
4115	[정구태의 디지털자산 리터러시] 디지털자산 업계의 다양성 확보와 건강한 생태계 조성	IT동아	07.30	917	0
4114	[스타트업-ing] 선상원 로드원 대표, “허니콤 볼라드로 사고를 방지합니다” [1]	IT동아	07.30	400	0
4113	삼성전자, 2024 파리 올림픽 메달리스트 대상 ‘셀카 마케팅’ 나서 [5]	IT동아	07.29	2722	5
4112	[리뷰] 집에서도 고주파로 피부 케어, 메디큐브 에이지알 울트라튠 40.68	IT동아	07.29	820	0
4111	[SBA x IT동아] 여성 과학자들이 만든 페미닌 헬스케어 스타트업 ‘이너시아’	IT동아	07.29	237	0
4110	[리뷰] 에이수스 젠북 S 16 OLED로 확인해 본 AMD 라이젠 AI 9 HX 370 [14]	IT동아	07.29	2727	1
4109	[스타트업-ing] 로웨인 “로봇으로 차세대 수직농장 현실화”	IT동아	07.29	230	1
4108	[스타트업-ing] CIT “ASE 증착 기술, 국내외 다양한 성과 이어져”	IT동아	07.29	223	0
4107	[주간투자동향] 딜리버스, 146억 원 시리즈B 투자 유치	IT동아	07.29	215	0
뉴스	나우어데이즈, 오늘(21일) ‘렛츠기릿’ 발매→홍대 버스킹 개최	디시트렌드	18:00

최근 방문

즐겨찾기

즐겨찾기 갤러리

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

연관 갤러리

개념글 리스트

차단하기

[IT동아 갤러리]

갤러리 본문 영역

▶ [기술영업人] 모든 컴퓨터를 위한 기술을 다루는 'Arm코리아'▶ [IT하는법] PC·스마트폰 먹통일 때, 안전모드 켜는 법▶ 삼성전자, 2024 파리 올림픽 메달리스트 대상 ‘셀카 마케팅’ 나서

추천 비추천

댓글 영역

① NFT 발행

② NFT 구매

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

페이지 이동

오른쪽 컨텐츠 영역

알림 설정

알림

디시콘 리스트

디시콘

디시콘 검색결과(0)

인기 디시콘

지갑 연결

▶ [기술영업人] 모든 컴퓨터를 위한 기술을 다루는 'Arm코리아'▶ [IT하는법] PC·스마트폰 먹통일 때, 안전모드 켜는 법 ▶ 삼성전자, 2024 파리 올림픽 메달리스트 대상 ‘셀카 마케팅’ 나서