미래에셋생명이 5월 9일까지 안내장 발송방법을 모바일로 전환하는 M-LIFE이벤트를 진행한다고 밝혔다.

[서울=서울미디어뉴스] 배진영 기자 = 미래에셋생명이 '안내장 발송방법 모바일 전환 이벤트'를 진행한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 안내장 발송방법을 기존 종이에서 모바일로 변경한 고객 2000명을 추첨해 스타벅스 아메리카노를 증정한다. 오는 5월 9일까지 진행하는 '안내장 발송방법 모바일 전환 이벤트'는 미래에셋생명 홈페이지 또는 미래에셋생명 앱 M-LIFE에서 참여 가능하다.

'안내장 발송방법 모바일 전환 이벤트'는 미래에셋생명 ESG(환경‧사회‧지배구조) 경영의 일환이다. 고객과 함께 ESG를 실천하기 위한 방안으로 기획됐다. 종이 업무 기반 프로세스를 디지털화해 물과 탄소를 절감하는 친환경 경영을 지속한다는 취지다.

고객의 계약정보 유출 위험성도 방지할 수 있다. 모바일 안내장을 수령하면 우편물 분실 등으로 계약정보가 유출되는 사고를 사전에 방지할 수 있을 뿐만 아니라 간편하게 보험 계약사항을 확인할 수 있다.

홍혜진 미래에셋생명 고객서비스본부장은 "이번 이벤트는 고객들과 함께 ESG를 실천할 수 있는 이벤트로, 환경과 개인정보를 동시에 지킬 수 있는 일석이조 기회"라며 "앞으로도 고객의 편의 증진과 사회적 책임을 위해 노력할 것"이라고 전했다.

한편, 미래에셋생명은 2020년 12월 고객프라자 등 고객이 방문해 업무를 보는 창구에 종이가 필요 없는 페이퍼리스 시스템을 도입했다. 보험과 대출 등 업무 문서를 모두 전자문서로 전환하고 전자증명서과 전자위임장을 통해 모바일에서 처리한다.

(사진=미래에셋생명 제공)