쿠팡이츠가 배달 업계에 파격적인 변화를 예고했습니다. 오는 26일부터 '와우 회원' 대상으로 '무제한 무료 배달' 서비스를 시작한다고 밝혔습니다. 이 서비스는 코로나19 엔데믹 시기에 역성장하고 있는 배달 시장에 새로운 활력을 불어넣을 것으로 기대됩니다.
쿠팡이츠의 파격적인 변화
'무제한 무료 배달'
쿠팡이츠는 이번 '무제한 무료 배달' 서비스를 통해 기존의 '음식값 10% 할인' 혜택을 대체하며, 멤버십 회원들에게 새로운 혜택을 제공하기로 했습니다. 이로써 와우 회원들은 주문 횟수나 금액, 배달 거리에 상관없이 배달비를 전혀 지불하지 않아도 되며, 별도 쿠폰 등을 적용하여 음식 가격도 추가로 할인받을 수 있습니다.
배달업계에 불어올 변화의 바람
이번 조치는 쿠팡이츠가 배달앱 시장 점유율을 높이기 위한 전략적 움직임으로 해석됩니다. 현재 배달앱 시장에서는 배달의민족이 압도적인 1위를 차지하고 있으며, 요기요와 쿠팡이츠가 각각 2위와 3위를 기록하고 있습니다. 쿠팡이츠의 이번 '무제한 무료 배달' 서비스는 특히 2위와의 격차를 줄이고, 장기적으로는 시장 점유율을 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다.
업계 전문가의 전망
온라인 커뮤니티
업계 전문가들은 쿠팡이츠의 이번 조치가 배달 시장의 가격 체계에도 영향을 미칠 것으로 전망합니다. "쿠팡이츠가 배달의민족의 점유율을 따라잡기 위해 사실상 승부수를 띄운 것"이라며, "단기간에 1위로 올라서기는 쉽지 않겠지만, 배달 업계 가격 체계도 재편이 이뤄질 가능성이 높다"고 전망했습니다.
쿠팡 관계자는 "쿠팡이츠 무료 배달을 통해 지역 입점 상인들이 함께 성장하는 환경을 조성할 수 있을 것으로 기대한다"고 말하며, 이번 서비스가 소비자 뿐만 아니라 상인들에게도 긍정적인 영향을 미칠 것임을 강조했습니다.
'무제한 무료 배달' 서비스의 도입은 배달앱 시장에 새로운 변화의 바람을 예고하며, 앞으로의 배달업계 경쟁 구도에 어떤 영향을 미칠지 주목됩니다.
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